Каждый из нас использует социальные сети для разных целей. Большинство пользователей в них общается, знакомится с новыми людьми, просматривает новости своих друзей, читает интересные материалы. Однако для социальных сетей существует и другое применение - коммерческое. Они могут стать отличным инструментом для бизнеса.
Например, если вы знаете, как создать группу «В Контакте» для продаж, можете сделать это и просто привлекать заинтересованных пользователей. Такое решение позволяет запустить собственный бизнес в онлайн-режиме практически без вложений! Хотите знать, как это сделать? Читайте нашу статью.
Группы «ВКонтакте»
Если вы пользовались обозначенной социальной сетью, то должны знать, что в ней предусмотрена возможность создавать группы и странички для Они бывают двух форм: в виде сообщества, в которое может быть приглашен любой пользователь в качестве члена, а также в виде единой страницы, которая делает публикации от своего имени. То, как создать группу «В Контакте» (для продаж, общения с друзьями или организации какого-то мероприятия - это не имеет значения), описывается в правилах сервиса. Правда, читать все это совершенно не обязательно - вся процедура предельно проста. Сделать сообщество, как видите по фотографии ниже, можно на совершенно любую тематику.
Вам нужно зайти во вкладку «Мои группы», после чего в правом верхнем углу необходимо нажать ссылку «Создать группу». Далее вас отправят на страницу с пустыми полями, в которые будет вписана информация о вашей группе. Здесь, разумеется, необходимо заполнить данные о своем товаре, а также ваши контактные данные.
Создать свою группу
Многие пользователи, желающие попробовать свои силы в бизнесе, организованном в социальных сетях, задаются вопросом, как создать группу «В Контакте» для продаж одежды. Однако, такая формулировка не совсем корректна. Ставить задачу нужно так: как продвинуть группу «В Контакте»? Ведь на самом деле простой запуск сообщества занимает несколько минут - это бесплатное действие, с которым справится без особых трудностей рядовой пользователь «ВК».
Другое дело - это наполнение группы, привлечение людей и проведение продаж товара. Это все можно очертить вопросом: "Как создать продающую группу «ВКонтакте»?" На него, к сожалению, единого ответа нет, поскольку все зависит от выбранной вами ниши бизнеса которые вы продаете). Попробуем разобрать некоторые основные факторы, оказывающие влияние на уровень продаж.
Как наполнить группу?
Один из важнейших элементов вашего сообщества по продаже, скажем, одежды, - Если вы хотите заниматься реализацией того или иного товара, вы обязаны для начала подготовить его качественные описания и фотографии. Не мешало бы разъяснить покупателю и подробную процедуру заказа вещи у вас: доставку, оплату, гарантии. Почему-то те, кто ищет информацию о том, как создать группу «В Контакте» для продаж товаров, забывают об этом, устраивая тем самым дополнительные неудобства своим клиентам. Помните: заказать вещь у вас должно быть для пользователя очень удобно и быстро. Соответственно, создавать свою группу необходимо, руководствуясь этим принципом.
Как продвигать группу?
Допустим, вы наладили контакт с поставщиками продукции и создали качественный контент для своей группы. Перед вами, разумеется, вместо вопроса, как создать группу «В Контакте» для продаж, теперь возник совершенно иной - как раскрутить сообщество. Ведь участники - это ваши способные разрекламировать ваш бизнес, сделать его прибыльным. Привлечь участников можно разными способами. Это рекламная сеть «ВКонтакте» (объявления, показывающиеся в левой панели), объявления в других, схожих группах, организация конкурсов для участников с призами, приглашение друзей и многое другое. Как показывает практика, использовать один из указанных способов - малоэффективно. Здесь необходима комбинация разных путей.
Как организовать продажи?
Узнав, как создать группу «В Контакте» для продаж, как привлечь людей, вы должны лишь организовать эти самые продажи. Ну это уже не такая трудная задача. Необходимо продумать способы доставки продукции клиентам, рассчитать ее стоимость, определиться, кто будет сортировать заказы, оформлять упаковку для товара и прочие нюансы. Продумав их, вы сможете смело сказать, что вы организовали продажи в своей группе.
Следующий этап - это раскрутка вашего магазина. Здесь все закономерно: чем большую аудиторию вы сможете охватить, тем больше заработаете на продажах. Это, в свою очередь, принесет вам ощутимую прибыль в конечном итоге. Возможно, по ходу работы со своей группой вы также вынуждены будете перейти на единую категорию товаров, выработаете фирменный стиль и так далее. На самом деле здесь все зависит от вашей фантазии и опыта. Как показывают успешные истории других магазинов, начать торговать «В Контакте» реально. Главное - найти свою нишу и правильно организовать все рабочие бизнес-процессы. Если у вас это получится, считайте, что вы создали собственное дело. Дальнейшая прибыль в таком случае - лишь вопрос времени.
В последние годы набирает огромную популярность интернетторговля. Многие бизнесмены создают собственные сайты, блоги, а также размещают объявления на специальных торговых сайтах. Но наиболее простым способом в нашей стране является создание интернетмагазина в социальной сети «ВКонтакте».
Почему именно этот сайт?
«ВКонтакте» — это крупнейшая социальная сеть в Рунете, занимающая первые места в странах СНГ и 21 место в мире. Ежедневная аудитория сайта – около 60 миллионов человек, которые не только общаются между собой, но и слушают музыку, просматривают публичные страницы, группы, а также покупают и продают.
Преимущества магазина «ВКонтакте»:
- популярность сайта;
- простота навигации;
- наличие статистики;
- удобное средство связи с покупателями;
- маленькие затраты при создании;
- не нужно отдельное помещение;
- не нужно уделять много времени.
Как открытьмагазин на базе социальной сети «ВКонтакте»? Технически это очень просто и доступно каждому пользователю, но прежде всего, нужно разобраться, что для этого требуется и какие подводные камни ожидают вас на пути к процветающему бизнесу.
Выбор товара
Первым делом нужно определиться, что будет продаватся. И тут фантазия может привести к очень большой ошибке – к продаже дорогих изделий. Соблазнительно, но очень опасно продавать цифровую технику, швейцарские часы и т.п. Может подвести качество, а так же неопытность начинающего бизнесмена в продаже таких товаров. Для отбора и заказа таких изделий нужен специально обученный персонал, а это требует много времени, денежных вложений, что начинающему предпринимателю не очень выгодно. Не стоит работать с товарами, которые требуют сертификации – продукты питания, косметика, парфюмерия. Начинать следует с недорогого – одежда, обувь, сумки, белье, канцелярия, украшения.
Поставщики
Хотите иметь большую прибыль? Заказывайте товар в Китае. Это очень выгодный вариант для начинающего продавца. Их продукция в нынешнее время уже намного качественней, да и стоимость приемлема. Для подстраховки можете воспользоваться услугами посредников из Китая. За их работу придется заплатить не так много – всего 5-15% стоимости товара и быть уверенным в качестве и сроках доставки.
Если нет времени на поиски качества среди сомнительных предложений, есть другой вариант – купить в своём или ближайших городах. Конечно, это может быть намного дороже, но все компенсируется минимальными рисками, так как товар можно будет увидеть собственными глазами.
Теперь нужно определиться с суммой начальной закупки. Стоимость товара в закупке обычно на 50% ниже розничной. 25% вам придётся заплатить за доставку и рассылку клиентам. В итоге бизнесмен получает 25% прибыли. Одно дело, если у него есть стартовый капитал или же он готов взять кредит (чего делать не стоит из-за больших процентов). Другое дело, когда нет ни первого, ни возможности взять второе.
Предоплата от клиентов не спасёт. Заказав товар, покупатель не будет ждать две недели, ему проще будет пойти в обычный магазин. Начинать стоит с друзей и знакомых. С одной стороны, они смогут подождать, доверяя другу бизнесмену, а продавец магазина, с другой стороны, будете стараться «не ударить лицом в грязь». Друзья – это будущая реклама.
Юридическая сторона
Зачастую, открывая магазин, люди не задумываются о юридических аспектах этого дела. Поэтому обязательно нужно обратить внимание на ряд пунктов, без которых бизнес будет незаконным:
- открытие ИП (индивидуальный предприниматель) или ООО (общество с ограниченной ответственностью);
- подбор формы налогообложения;
- регистрация товарного знака;
- оформление договора о возврате и гарантийном обслуживании товара;
- составление договора с поставщиком;
- просмотр пунктов закона «О рекламе» для дальнейшей законной рекламы товара.
Как открыть магазин
Для начала — создаем бизнес-план и определяемся с товаром. Определившись с товаром и поставщиками можно приступать к созданию самого интернетмагазина. Ранее можно было остановиться на создании группы «ВКонтакте», но с 2011 года Павел Дуров (создатель «ВКонтакте») запретил приглашение в группу пользователей, которые не являются друзьями администратора. В итоге, предприниматели нашли другой выход – создание персонального аккаунта под магазин.
Для этого потребуется ввести номер телефона, так как каждая новая страница должна иметь привязку к номеру. Затем придумайте название странице. Например, «Магазин Одежды», «Женская Одежда», «Обувь Недорого». К этому нужно отнестись очень серьёзно, ведь выбрав правильное название, можно получить больше клиентов, которые найдут страничкучерезпоисковик «ВКонтакте» илипоисковые системы (Яндекс, Google и т.д.).
Следующим шагом будет создание красивого и привлекающего к себе аватара магазина. Это может быть обычное фото товара, визитка или оформленное дизайнером изображение.Обязательно заполняйте все поля профиля. Нужно указать город, в котором работаете бизнесмен, контактную информацию, а так же краткие условия продаж.
А теперь самое главное – фотоальбомы. Работая с поставщиками, можно иметь массу фото с будущим товаром. Их же и нужно будет добавить на страницу в качестве изображений с подписями. Здесь необходимо быть очень внимательным, чтобы потом не запутаться в этом объеме информации. Должна быть четкая структура и «невидимая связь» с сайтами поставщиков, чтобы потом без труда заказывать ту или иную вещь.
Совет. Не пишите цены под изображениями товара. Это избавит от ненужной работы в будущем, так как они обязательно будут меняться. Все подробности в личные сообщения или по телефону.
На стенке страницы можно информировать покупателей о новых поступлениях и прочих новостях магазина. В отдельном альбоме выделите место для отзывов под каким-то изображением или аватаром магазина.
Страница готова, но чего-то не хватает. Точнее, кого-то. Правильно, начинаем добавлять людей. Это самая тяжелая часть работы, ведь многие пользователи могут вас закинуть в чёрный список или же пожаловаться на страницу. Поэтому, как писалось выше, начните с собственных друзей, добавив к приглашению короткое сообщение о ваших услугах.
Первые заказы
Вот он, долгожданный первый заказ! Тут уже всё зависит от стартового капитала. Первый вариант – это заказ целой партии. Второй – набрать несколько заказов от покупателей, а затем уже заказывать у поставщиков. Наладив систему продаж, можно определить количество единиц товара для следующего заказа партиями. Это сделает сроки доставки к покупателю минимальными и соответственно увеличит прибыль.
Важно. Создайте положительный имидж вашему магазину. Будьте очень вежливы и внимательны к каждому клиенту.
Реклама
Для успеха в продажах нужно периодически рекламировать свой магазин. Наиболее эффективный способ рекламы – реклама на публичных станицах «ВКонтакте». Стоимость поста – 300–3000 рублей. Публичная страница должна быть с подходящей аудиторией. Если продаёте женскую одежду, не стоит рекламироваться на мужскихпабликах.
Продвижение
Как же продвигать магазин? Первый способ – приглашение друзей. Но на сайте есть определённые ограничения по количеству приглашений в день – около 20 человек. Второй способ – продавать товар в других городах. Один человек с другого города может сделать рекламу и добавить покупателей. Третий способ – добавление друзей через специальные программы, но тут не обойтись без услуг так званых «фрилансеров».
Этот способ не очень безопасен, но эффективен.
Четвёртый способ — создание группы «ВКонтакте». Теперь можно добавить туда друзей со страницы магазина. Группа будет дополнительно рекламировать товар постоянным клиентам. Также, можно использовать инструмент «Статистика группы» для регулирования количества пользователей, их возраста.
Открыть интернет-магазин «ВКонтакте» — не самый высший уровень торговли в интернете. Это всего лишь первая ступенька на пути к процветающему бизнесу. Переступив её, можно создать сайт, где будет намного больше возможностей и, соответственно, клиентов. Удачных продаж!
Предлагаю подробный мануал как создать группу в контакте для продажи товаров в интернете. Теперь достаточно создать сообщество в контакте и напрямую привлекать клиентов через социальные сети с тысячной посещаемостью.
Здравствуйте, мои уважаемые читатели блога. Сегодня будет полезная статья для многих пользователей социальных сетей. Бизнес в интернете принимает всё новые и новые формы, создавая каналы коммуникации с потенциальными покупателями. Бизнес ищет аудиторию. Социальные сети обладают огромным человеческим ресурсом, и бизнес хочет с ней связи.
Социальная сеть «Вконтакте» самая крупная и популярная интернет-площадка, с аудиторией более 81 миллиона ежедневных посетителей. Компании, и большие, и малые, в поисках точек соприкосновения с этой массой, создают , преследуя две цели (обратная связь и продажа) с одной идеей - обрести клиентов. Особенно активно соцсеть использовалась небольшими компаниями и частными лицами для ведения бизнеса.
До сентября 2015 года, платформа «Вконтакте» не обладала специально ориентированными технологиями для презентации товаров, кроме рекламных инструментов. Предложение продукции ограничивалось фотографиями и описанием продукта, плюс записи рекламного характера. Для покупки или получения информации покупателю нужно самостоятельно выходить на контакт, потому вероятность сделки снижалась.
Осенью презентована возможность, существенно расширяющая возможность ведения бизнеса в соцсети. В сообщества и публичные страницы, интегрирован сервис «Товары», расширяющий функциональность до уровня простого интернет-магазина.
Предприниматели стремятся освоить инструмент торговли для бизнеса, через соцсеть. Во избежание ошибок, стоит разобрать, как создать группу в контакте для продажи товаров правильно и наполнить привлекательными продуктами с отличной графикой.
Как создать сообщество в контакте и его основные виды
Взаимодействие с социальной сетью начинается с простой регистрации, для создания личной страницы, которая открывает доступ к возможностям сервиса. Работать в контакте, без своей страницы невозможно. Меню слева отражает разделы, для перехода в раздел сообществ нужно выбрать «Мои группы»
Вкладка отображает список групп, участниками которых Вы являетесь, если таковые есть. Для создания группы нужно нажать кнопку «Создать сообщество». С мобильного устройства, например, с телефона, группу можно создать только через браузер. Официальное приложение немного ограничено по функционалу, в сравнении с полной браузерной версией.
В открывшемся окне, необходимо принять решение относительно названия и типа группы.
На типах сообщество стоит остановиться подробнее, разобрать отличия и преимущества между ними.
- Группа по своему замыслу создана для объединения людей с общей идеей или интересами, в первую очередь для общения. Группы намного больше распространены, в первую очередь, потому что появились вместе с самой соцсетью. Инструмент стал привычным для пользователей. Группа может закрытого или открытого типа, в открытую же могут вступить все желающие, в закрытую по одобрению администратора группы.
- Публичная страница создана для официального представления компании, личности или бренда. Основное назначение — это информация и продвижение предмета страницы. Публичная страница - более узкий инструмент коммуникации, способ рассказать о себе или компании, но по замыслу менее предназначен для коммерции. Публичная страница не может быть закрытой, её информация открыта для просмотра всем желающим, даже пользователям без своей страницы.
При создании публичной страницы, есть выбор из 4х типов, с небольшими отличиями между собой.
Группа же создается в одно нажатие. При создании любого типа сообщества, открывается меню с настройками, выбор используемых блоков и другие параметры. В дальнейшем, что изменить параметры, нужно перейти по ссылке, под главным изображением (аватаром) сообщества — «Управление сообществом»
Функциональная разница между группой и публичной страницей
Необходимо понимать существенные отличия, чтобы понять, как создать группу в контакте для продажи товаров. Группа и публичная страница имеют отличия по оформлению:
Отличия видны в расположении блоков, например, блока фотографий. Для более детальной настройки нужно перейти в «Управление сообществом».
Одним из основных отличий публичной страницы от группы, это раздел «Свежие новости», точнее, его отсутствие у публичной страницы. В разделе «Свежие новости» можно создать меню группу, с удобной навигации и уникальным оформлением. Часто используется для продажи товаров.
Не менее важна разность в работе центрального элемента сообщества — стены. Публикации доступны только администрации страницы, для пользователей можно разрешить или запретить комментирование записи.
Среди других отличий:
- Пользователи группы - участники, публичной страницы - подписчики. Аналогично отличается название кнопки вступления.
- Группа может иметь привязку к месту, стоит лишь указать местоположение в соответствующем поле.
- Публичная страница может иметь день рождение, для этого нужно указать дату создания, у группы такой возможности нет.
- Публичная страница не имеет кнопки «Пригласить друзей», вместо нее предусмотрена возможность «Рассказать друзьям», весьма эффективный способ продвижения. Таким образом, пользователь просто получает информацию о работе публичной страницы, в отличие от принудительного приглашения от группы.
- Только у публичной страницы есть блок мероприятий, для организации встреч или праздников.
В процессе работы и понимания, как создать сообщество в контакте, следует уделить внимание , интересным и уникальным содержимым группы, чтобы раскрутить его. Существует , от платной рекламы до обмена публикациями между группами, схожими по тематике.
Как создать группу в контакте для продажи товаров
Возвращаясь к процессу создания, после определения типа группы, введите название. Для примера, в качестве названия - «Магазин».
Поле «Описание сообщества» служит для информации о компании, её целях и деятельности. Описание лучше сделать интересным и лаконичным.
Укажите тематику сообщества, в соответствии с деятельностью компании и возрастные ограничения, если есть.
Создание витрины товаров в группе
Сервис доступен абсолютно бесплатно, но по умолчанию отключен. Для подключения, перейти по ссылке «Управление». Во вкладке «Информация», внизу указать «Включение».
Сервис предлагает функционал небольшого интернет-магазина, укажите город расположения магазина и используемую валюту. В поле контакта для связи указать человека, например менеджера, ответственного за общение с покупателями. Нажав «Написать продавцу» с ним будет открыт диалог.
«Описание магазина» открывает окно редактирования описания компании
В результате появиться новый блок «Товары».
Следующий этап - каталог, ради которого разбирается, как создать сообщество в контакте. Для добавления позиции в каталог — «Добавить», либо нажать на название блока, чтобы перейти в каталог.
Здесь есть возможность создание подборки, иными словами по категориям.
Каждая подборка имеет наименование, лучше в соответствии с категорией, и основное изображение (Обложка). Размер не менее 1280х720 точек.
Заполнение подборки производится путем добавления, и заполнить индивидуальную карточку.
Каждому продукту присвойте уникальное имя и описание, с перечислением достоинств. Как и подборка, каждый экземпляр имеет главное изображение. При загрузке, обязательно отмечается миниатюрное изображение, для показа в общем каталоге.
Также можно добавить дополнительные фотографии, до 5 штук. В поле «Категория», в списке отметить соответствующую и ввести цену. Если пока нет в наличии или Вы не готовы его предложить покупателям, поставьте галочку «Товар не доступен».
Результатом всей работа станет удобный и наглядный каталог, с информацией, указанием цены и привлекательными фотографиями.
Если предложение заинтересовало, клиент может связаться с продавцом — «Написать продавцу». В поле «Получатель» автоматически указано лицо, выбранное ранее, например менеджер магазина. К шаблону сообщения прикреплена выбранная позиция, дополнительно можно добавить свои вопросы или комментарии.
Без сомнения, сервис «Товары» удобный инструмент, упрощающий взаимодействие между покупателем и продавцом, в социальной сети. Достаточно один раз разобраться и понять, как создать группу в контакте для продажи своих товаров уже сегодня, чтобы эффективно использовать и развивать этот канал связи с огромной аудиторий потенциальных клиентов.
Вот к примеру созданный действующий магазин спортивного питания:
Для более полного понимания прочитанного советую посмотреть мою видео инструкцию
Надеюсь материал будет полезен для многих начинающих интернет-предпринимателей. Ставим лайки и репосты данной статьи если она Вам понравилась.
В статье описываются преимущества продаж в социальных сетях, советы по продажам, и небольшая инструкция по созданию коммерческой группы. Социальные сети давно уже стали трендом, охватившим всю “всемирную паутину”. В Фейсбуке уже насчитывается более 600 миллионов пользователей, российские сети тоже наращивают обороты, увеличив количество пользователей на 50 миллионов за последние пару лет. Функционал социальных сетей развивается и в них постепенно переносятся возможности других типов интернет ресурсов. Теперь вы можете играть в игры в социальной сети, смотреть видео в социальной сети, звонить своему собеседнику по видеосвязи (как это предлагают сервисы IP-телефонии) и делать еще массу интересных вещей, не выходя из своего аккаунта в социалке.
Торговля в социальных сетях: преимущества
Бизнес в социальных сетях может быть разным – разработка платных приложений, создание групп и сообществ с последующим заработком на рекламе и, конечно же, торговля, о которой мы сегодня и поговорим. Взглянув на расположенный ниже список преимуществ, вы поймете, почему социальные сети сейчас пользуются повышенным вниманием электронных коммерсантов.
Легкий старт
Открывая торговую точку в социальной сети, вам не нужно тратиться на доменное имя, хостинг, оплачивать дизайнерам и верстальщикам работу по созданию графического стиля (как в случае с собственным интернет-магазином), а за счет того, что к сайтам социальных сетей у поисковых систем повышенное доверие, нет никакого смысла закупаться ссылками на биржах – ваше сообщество и так будет отображаться близко к верхушке ТОПа поисковой выдачи.
Вирусность
Если ваш магазин открывается на базе группы, сообщества или приложения, довольные клиенты смогут позвать туда своих друзей и знакомых. А это значит, что вы без лишних напрягов будете получать новых покупателей, которые, в свою очередь, тоже будут делиться информацией о вашем магазине со своими контактами из социальной сети. Кроме того, единожды вступивший в сообщество пользователь будет получать рассылку с рекламой ваших товаров (отображается в новостной ленте), при этом не воспринимая ее как спам.
Направленность
Ни для кого не секрет, что социальные сети, это некие “кружки по интересам”, за пределы которых пользователи очень редко выходят. Например, если человек увлекается туризмом, он подписывается на специфические публичные страницы, добавляет к себе в друзья людей, имеющих общее с ним хобби. Эта особенность дает продавцам возможность четко определить группу целевых потребителей для своих товаров и услуг, после чего проводить с ними направленную работу – рассылать автоматический спам с приглашениями, давать рекламу в тематических сообществах и прочее.
Коммуникативные возможности
Любому продавцу очень важно вести диалог с клиентом, оперативно отвечать на поставленные вопросы (еще бы, от этого напрямую зависит, купит ли человек товар или же нет). Так как социальные сети, по сути, уже являются средством для общения, наладить его не составит труда. Стандартные интерфейсы предлагают нам обмен мгновенными текстовыми сообщениями, интернет-телефонию и даже звонки с видеотрансляцией, избавляя нас от необходимости использования сторонних сервисов, таких как Skype и ICQ.
Как продавать в социальных сетях
На текущий момент существует всего пара вариантов торговли в социальных сетях.
- Первый вариант – посредством сообществ и страниц. Составляется каталог товаров, формируется прайс-лист, все это размещается на странице и демонстрируется потребителям. Заказ возможен только при личной связи с администраторами.
- Второй вариант – встроенные специализированные приложения, написанные на Flash, которые интегрированы в саму социальную сеть. Они более предрасположены к торговле, так как обладают функционалом автоматического приема платежей, сбора статистики и отслеживания доставки. К сожалению, второй способ будет для начинающих предпринимателей крайне сложным в реализации, поэтому сосредоточимся на первом.
Здесь будет описана упрощенная процедура открытия собственного интернет магазина в социальных сетях на базе страницы / сообщества и последующий на нем заработок. При ее составлении, я ориентировался на такие популярные “социалки”, как Фейсбук, Вконтакте и Одноклассники, поэтому не факт, что данная схема будет работать на других, отличных по спецификации проектах.
Шаг первый – создание страницы
Сначала нужно определиться, в какой форме будет представлен ваш интернет магазин: группа, публичная страница или даже пользовательская страничка. Последний вариант определенно не лишен смысла, ведь множество приглашений в сообщества пользователями социальных сетей отклоняются, а вот приглашения в друзья игнорируются довольно редко. На странице “фейкового” человека также можно размещать рекламу своего товара и она будет отображаться в новостных лентах потенциальных потребителей.
Если говорить о группах и публичных страницах, то выбор между ними в каждом конкретном случае индивидуальный. С одной точки зрения, торговля в Вконтакте и других социальных сетях точно пойдет лучше, если вы используете формат публичной страницы – ее, в отличие от группы, нельзя скрыть (многие пользователи скрывают в настройках список групп, на которые подписаны, тем самым не давая своим друзьям увидеть вашу рекламу). Но с другой стороны, если вы торгуете специфическим товаром, например, чем-то из категории “для взрослых”, многие не захотят выставлять это напоказ и не станут подписываться на “паблик”.
Шаг второй – оформление страницы
Созданное сообщество должно иметь информативное название, содержащее ключевой запрос. По нему, воспользовавшись поиском внутри самой сети или через поисковую систему, люди будут находить ваш магазин. То же самое относится и к описанию страницы. Не нужно писать целое полотно текста – достаточно будет нескольких предложений, отображающих суть вашего бизнеса. Немаловажным будет и выбор титульного изображения, ведь на нем посетители акцентируют свое внимание в первую очередь (по этой причине, на изображении частенько можно увидеть номер ICQ, мобильный телефон или другие контакты для связи с администраторами магазина).
Содержимое страницы должно представлять собой подробный структурированный каталог товаров с детальным их описанием, фотографиями или, что даже будет лучше, видеообзорами. Отдельный раздел нужно посвятить поддержке клиентов. Разместите там инструкции по заказу товара, его доставке и оплате, информацию о ваших гарантиях работоспособности продукции и ситуациях, в случае которых, вы обязуетесь возместить покупателю ее стоимость (не работает, дефекты и прочее).
Шаг третий – продвижение
Рекламе нужно уделить должное внимание, иначе высоких заработков вам не видать. Определитесь с целевой аудиторией, после чего рассылайте приглашения в группу/сообщество/друзья всем потенциальным клиентам. Сильно усердствовать не нужно, иначе можно вызвать негативную реакцию и даже спровоцировать поток жалоб администрации социальной сети на ваше поведение. Лучше постарайтесь сделать так, чтобы приглашения ваши не несли отчетливо выраженный рекламный характер, а были чем-то сродни совету старого приятеля.
Есть и другой вариант продвижения – реклама в чужих сообществах. Возни с ним намного меньше, однако, подобные услуги чаще всего не бесплатны. Принцип действия аналогичный: ищете скопление целевой аудитории, пишете текст рекламного поста и размещаете / даете разместить его в чужом сообществе (я бы рекомендовал заключить партнерское соглашение с администраторами какого-нибудь среднеразвитого сообщества с 30-50 тысячами подписчиков, чтобы они привлекали клиентов, получая “откат” с каждой покупки). Также можно попробовать освоить другие интернет-ресурсы, находящиеся вне пределов социальной сети, переправляя с них трафик (посетителей) на вашу страничку.
Шаг четвертый – работа с клиентами
Итак, у вас есть собственный интернет-магазин, куча подписчиков и товар на реализацию. Самое время заняться продажами. Это не означает, что вы должны навязываться покупателям, но, тем не менее, старайтесь регулярно напоминать им о себе, запуская в их новостные ленты описания и обзоры товаров со ссылками на заказ, информацию о скидках и проводимых вами акциях. Оперативно отвечайте на вопросы клиентов и старайтесь как можно быстрее решить их проблемы (впоследствии, если ваша торговая точка раскрутится, на эту работу можно будет нанять других людей).
Подведем итоги
Теперь, когда вы уже знаете теоретические основы того, как продавать через социальные сети, можете смело приступать к практике. И даже если у вас уже есть успешный интернет-магазин, созданный на отдельной странице на отдельном домене и хостинге, группа будет отличным к нему дополнением, которое поможет получить еще немало клиентов (по статистике, люди проводят гораздо больше времени в их любимой социальной сети, чем на других типах интернет-ресурсов вместе взятых). К тому же, открытие своей точки продаж в “социалке” не будет стоить вам ни копейки, если вы, конечно, не захотите воспользоваться услугами по платной раскрутке.
Как по мне, не стоит открывая интернет-магазин делать упор только на группу в социальной сети. Следует еще учитывать аудиторию, которая в них не зарегистрирована (хотя таких людей с каждым годом становится все меньше). Лучше продвигать страницу в социалке вместе с отдельным сайтом.
И еще — раскрутка группы-сообщества-страницы в социальных сетях с нуля, это не такое уж и простое занятие. Так что, иногда имеет смысл попросту купить набравшую несколько тысяч подписчиков тематическую группу и переделать под себя.
Статья интересная,содержательная, поучительная. Интересует вопрос-кто нибудь пробовал продавать через указанные выше социальные сети? Какая из них самая лучшая по откликам и покупательной способности? Я почему то считаю что Одноклассники пока уступают первым двум. А как думаете Вы?
AlexUkr, я сам не пробовал, но моя сестра и мать, покупают какую-то одежду, через интернет. Покупают они у одной девушке, которую нашли в одноклассниках. Да я и сам, покупал видео-игру через те же одноклассники, через контакт ни когда ни чего моя семья не покупала.
Да, действительно, сейчас очень популярны интернет-магазины в сообществах Вконтакте, Фэйсбука, Одноклассниках. Уже даже в Инстаграмме и Твиттере можно продвигать свои услуги или продукции. Это очень удобно и занимают не много времени, в отличии от того, если бы мы делали сайт. Правда в Контакте сейчас стало сложнее раскручивать свою продукцию или услуги. Чтобы там раскручивать, нужно много друзей, а друзей добавлять в сутки там можно только 40 человек, да и могут заморозить твою страницу если поставишь лайк, добавишь в друзья, разместишь свою ссылку куда-нибудь или в друзья добавишь. Поэтому следует быть аккуратным в этом деле.
Effy,
Можно фрилансерам заказать раскрутку группы. Они это делают быстро за небольшую плату. Я делала интернет-магазин вконтакте, правда лучше, если ещё будет и сайт, и они будут друг на друга ссылаться.
Effy
Я думаю если Вы исскуственно накручиваете число подписчиков группы то страницу могут заморозить, но если Ваш продукт востребован, а покупатели сами просятся в группу и делают заказы, то страницу вряд ли заморозят
Effy
Впервые слышу о заморозке страницы. Вы знаете обратиться, конечно, можно, но если вы планируете раскручивать ни один продукт, тогда дорого обойдется. Хотя это зависит от вложений, если вы можете себе позволить, то конечно, можно платить фрилансерам, это выход, если время для вас важнее.
Открывал я свой Интернет-магазин, даже два раза по разным нишам. В первый не накручивал людей, во вторую накрутил 50 человек. А дальше по бесплатным доскам объявлений распространял предложение. В магазин, где было совсем мало людей, вообще никто не вступал. Поэтому накрутить небольшое количество людей, всё-таки не помешает
Хорошая статья, но осилить сложно столько текста.
Да действительно, статьи большие, и тяжело читать такие тексты. Как говорят, краткость сестра таланта. И можно было бы этот огромный текст, уменьшить в двое,и при этом не потерять смысл, и информацию которою хотел донести до нас автор данной статьи.
Yuran123,
Спасибо большое за идею, только у меня нет тысячу друзей. И вот у кого их нет остается надеяться на социальную группу. Можно для начала сайт раскрутить. и после уже своих читателей переманить в социальные сети. И как-то на друзьях мне бы не хотелось зарабатывать.
Я продаю свои услуги через группу вконтакте + форумы. Учитывая что спрос на нее довольно таки редкий, но все равно имею около 4-х продаж в месяц стабильно. Если отсеять покупки на форумах и через аську, а учитывать чисто покупки через вк, то считаю социальные сети отличной торговой площадкой.
А что вы за такой продукт продаете, что такой редкий спрос, И сколько стоит одна продажа вашего продукта? А лично я через Вконтакте, Одноклассники и Фейсбук ничего не продаю, так как были случаи, что таким образом ищет налоговая неплательщиков, а потом просто приезжают к вам домой и берут так сказать с «тепленьким».
Я тоже уверена, что социальный сети — это очень мощный инструмент для продаж. Это же просто круто, что вы кого-то помещаете себе в друзья, у этого друга есть еще друзья и т.д. То есть вы знаете предположим 10 человек, а о вашем предложении знают уже более 100 человек, это очень здорово, только я вот не могу придумать чем бы поторговать.
Социальная сеть ВКонтакте стала отличной площадкой для продвижения своего бизнеса. В частности это касается сферы услуг и продажи товаров. В начале предпринимательского пути – это отличный старт, который не требует практически никаких вложений.
Организационные вопросы, выбор товара
Найти подходящий товар-это очень ответственный шаг. Лучше всего выбирать сферу, в которой вы хорошо разбираетесь. Перед тем как вливать в проект большие деньги, можно провести тестирование – попробовать продать товары под заказ. Когда вы сначала находите клиентов, а потом закупаете товар.
Как показывает практика, наибольшим спросом пользуются недорогие товары. Это бюджетные:
- одежда и обувь;
- игрушки;
- бижутерия;
- аксессуары для мобильных телефонов.
Они должны быть негабаритными, чтобы клиент смог получить их по почте.
Для оценки спроса можно воспользоваться популярным сервисом яндекс вордстат.
Поставщиков можно легко найти в интернете, если ввести в поиске название необходимого товара и добавить слово «опт». Также неплохой вариант- съездить в компании, которые занимаются производством. Многие заказывают товар с китайских сайтов (Алиэкспресс, Таобао и других).
Как продавать через свою страницу
Для того, чтобы начались продажи необходимо постоянно привлекать новых подписчиков и раскручивать страницу. Для этого следует регулярно добавлять записи «на стену», которые могут заинтересовать целевую аудиторию. Если это продажа косметики, то подойдут полезные статьи на тему макияжа. Всегда желательно смотреть на конкурентов и стараться сделать лучше, чем они.
Информация о совершении покупки должна быть видна с первого взгляда, чтобы покупатель не разыскивал способы доставки и платёжные реквизиты.
Оформление отдельной страницы (группы)
Для оформления страницы требуется несколько этапов. Рассмотрим их подробнее:
- Выбор типа сообщества (публичная страница или группа).
- Придумать интересное, запоминающееся название. Важно, чтобы оно было среднечастотным или высокочастотным ключом по вашей тематике, потому что поисковики индексируют социальные сети.
- Оформление внешнего вида сообщества (подбор аватарки, закрепление записи с изображением).
- Использование функции «товары в группе». Добавление товаров с изображениями и ценами.
- Налаживание обратной связи (подключение сообщений).
- Повышение активности в группе путём создания обсуждений, проведения конкурсов, размещения опросов.
- Заполнение раздела «ссылки в группе» с указанием веб-сайта (если он есть), руководителей сообщества и другие внешние ссылки.
От хорошего оформления во многом зависит конверсия магазина.
Контент магазина должен быть уникальным и собирать комментарии. Публикации следует делать ежедневно (по 3-5 постов в день). Есть определённое время, когда подписчики более активны. Лучше публиковать посты именно в эти часы.
Если есть средства, то оптимально будет заказать баннер у профессионала. Это стоит от 1 до 3 тысяч рублей, зато у вас гарантированно будет хорошая обложка и меню.
