Одни люди предпочитают определенную марку кофе, другие — телефона, а есть те, которые не остановятся в городе, если в нем нет отеля . Гостиничные сети делают ставку на лояльных клиентов и выстраивают отели в каждом значимом городе. Побаловать себя высоким качеством отельной жизни — почему бы и нет? Читайте наш рейтинг гостиничных сетей и выбирайте.
Самая большая гостиничная сеть мира по количеству номеров — Marriott International. Более 5 456 отелей в 72 странах мира готовы предоставить все виды отдыха: от бюджетного, до люксового уставшим путешественникам. Сеть Марриот известна тем, что ее отели открывают свои двери там, где другие сети не работают: например, в Колумбии, Перу и Венесуэле.
2 Hilton Worldwide — 738 тыс. номеров — 4 480 отелей — 90 стран
Если бы наш рейтинг, вместо самых больших, ранжировал гостиничные сети по известности, конкурентов сети Hilton не нашлось бы. Стартовавший с 40-номерного отеля в 1919 году Конрад Хилтон быстро обнаружил золотую жилу — сочетание традиций и инноваций. Первый отель под его собственным именем открылся в 1925 году, поставив Хилтонов на одну ступеньку с другими знаменитейшими отельерами мира.
3 InterContinental Hotels Group — 727 тыс. номеров — 4 963 отелей — 100 стран
Предпочитаете такие бренды, как Holiday Inn или InterContinental? Тогда вы — клиент InterContinental Hotels Group. Старейший отель этой сети отсчитывает свою историю с 1777 года, но с годами сеть не перестала развиваться, выстраивая и покупая гостиницы, и попросту поглощая более мелкие сети. Многие отели этой сети сами по себе считаются достопримечательностями курортных городов, кстати.
4 Wyndham Hotel Group — 672 тыс. номеров — 7 760 отелей — 66 стран
Wyndham Hotel Group комфортно разместилась на 6 континентах нашей планеты, и так же — ее постояльцы. История сети насчитывает «всего лишь» 35 лет, однако сделано за это время немало. Успех Wyndham Hotel Group связывают с ее ценовой категорией: компания при качественном сервисе предлагает доступные цены. Два бренда из числа ее отелей считаются самыми востребованными в мире, это Knights Inn и Travelodge.
На пятое место нашего ТОПа пробилась китайская гостиничная сеть, крупнейшая в своей стране. В противовес китайским компаниям, которые растут, как грибы после дождя, история Jin Jiang International насчитывает 80 лет кропотливого труда. Хотя в последнее время китайские отельеры стали настолько велики и влиятельны, что просто «докупают» себе отели в других странах.
6 Choice Hotels International — 504 тыс. номеров — 6 379 отелей — 30 стран
Основанные 77 лет назад Choice Hotels International слывут инноваторами в свой отрасли. Они первыми провели телефоны в каждый номер, установили систему бронирования и 24-часовой сервис. Что ж, это помогло им преуспеть: сейчас эта сеть объединяет большое количество отельных брендов, крупнейшими из которых являются, конечно, Choice Hotels.
7 Accor hotels — 500 тыс. номеров — 3 815 отелей — 92 страны
Accor hotels — любимая сеть бизнесменов и корпоративных клиентов, была основана почти 50 лет назад во Франции. Вместо экстремальной роскоши, которой грезили все отельеры того времени, хозяева сети сделали ставку на экстремальный комфорт. И они не прогадали. Отели сети All Seasons, Ibis, Novotel и другие предлагают удобные номера различных форматов и известны всему миру.
8 Best Western International Hotels — 304 тыс. номеров — 3 903 отелей — 100 стран
Это знаменитая американская сеть обладает 68-летней историей на своей родине, и более, чем 37-летней — в Европе. А сейчас она поддерживает бурную экспансию на Ближнем Востоке и Азии. В настоящее время сеть насчитывает их более 4 100 и по праву считается самым большим семейством отельных брендов в мире.
9 Homeinns Hotel Group — 312 тыс. номеров — 2 787 отелей — в основном, в Китае
Еще одна китайская сеть, теперь уже типичный образчик китайского товара в эконом-сегменте. Всего 9 лет ей понадобилось, чтобы стать наиболее узнаваемой гостиничной сетью в Китае, за 15 лет она вышла международный уровень, и сразу — на 9 место нашей десятки. Во многом благодаря успешному менеджменту, она поглотила своего самого большого конкурента. И сейчас очень популярна среди китайцев, которые предпочитают чистые, но относительно дешевые номера.
10 Carlson Rezidor Hotel Group — 172 тыс. номеров — 1 092 отелей — 115 стран
Это одна из наиболее динамичных гостиничных сетей и лидер по присутствию в странах мира. Сеть включает такие известные бренды как Radisson, Park Inn, Quorvus Collection и другие. В ближайшем будущем количество отелей в ней увеличится до 1 400 и, как ожидается, она подвинет своих конкурентов.
Несмотря на то, что после приобретения Starwood Hotels & Resorts, Marriott International планируется стать самой крупной гостиничной компанией мира, ее флагманский бренд – Marriott, оценивается более чем на $2 млрд меньше, чем Hilton – в $ 5,3 млрд. И хотя восемь брендов Marriott International входят в ТОП-50, а бренд Courtyard ($2,8 млрд) оказался на шестом месте рейтинга по стоимости, в целом портфель брендов компании стоит более чем на $ 1млрд меньше, чем у Hilton Worldwide – на уровне $ 12 млрд.
Однако поглощение Starwood, которое завершится к середине года, поднимет Marriott International в начало списка владельцев гостиничных брендов. Шесть брендов Starwood имеют общую стоимость $6,7 млрд, а бренд Sheraton оказался на четвертом месте по своей стоимости – ($3,4 млрд)
Британская компания InterContinental Hotel Group занимает сильные позиции в рейтинге со своим брендом Holiday Inn, которое занимает пятое место (стоимость $2,9 млрд). Помимо этого в ТОП-50 входят бренды Crowne Plaza (18-е место, $817 млн) и InterContinental (32-ое место, $440 млн).
На 8-ом месте оказался бренд Mercure французской Accor Group – $1,8 млрд. Бренд Ramada (Wyndham Worldwide) занял 9-ое место ($1,7 млрд). Последнюю позицию в ТОП-10 занял паназиатский бренд, управляемый из Гонконга, SHANGRI-LA ASIA ($1,7 млрд), принадлежащий Shangri-La Hotels and Resorts (Китай).
ТОП-10 гостиничных брендов в стоимостном выражении:
1. Hilton ($7,8 млрд) – Hilton Worldwide (США)
3. Hyatt ($3,4 млрд) – Hyatt Hotels Corporation (США)
4. Sheraton ($3,4 млрд) – Starwood Hotels & Resorts (США)
5. Holiday Inn ($ 2,9 млрд) – InterContinental Hotel Group (Великобритания)
6. Courtyard ($2,8 млрд) – Marriott International (США)
7. Hampton Inn ($2,5 млрд) – Hilton Worldwide (США)
8. Mercure ($1,8 млрд) – Accor Group (Франция)
9. Ramada ($1,7 млрд) – Wyndham Worldwide (США)
10. SHANGRI-LA ASIA ($1,7 млрд) – Shangri-La Hotels and Resorts (Китай)
ТОП-50 гостиничных брендов мира
1. Hilton
3. HYATT
4. Sheraton
5. Holiday Inn
6. Courtyard
7. Hampton Inn
8. Mercure
9. Ramada
10. SHANGRI-LA ASIA
11. Hotel ibis
12. Westin
13. DoubleTree
14. Premier Inn
15. Four Points
16. Embassy Suites Hotels
17. Fairfield Inn & Suites
18. Crowne Plaza
19. Renaissance Hotels
21. Comfort Inn
23. Residence Inn
24. SpringHill Suites
25. Autograph Collection Hotels
26. The Ritz Carlton
27. Melia
28. TRYP
29. Homewood Suites
30. Quality
31. Aloft
32. InterContinental
33. Howard Johnson
34. Millennium Hotels
37. Extended Stay America
38. Mandarin Oriental
39. Baymont
41. Copthorne Hotels
42. Jinjiang
43. Luxury Collection
44. Comfort Suites
45. Homeinns
46. Pullman
47. Le Meridien
48. La Quinta
49. Radisson Blu
Самые крупные гостиничные сети мира. Статсистика и показатели. September 12th, 2012
На данный момент в мире более 16 миллионов гостиниц, каждая 4ая гостиница входит в какую-либо сеть.
Пришло время познакомиться с десятком основных игроков этого рынка.
1.InterContinental Hotels Group (IHG)
На первом месте расположилась самая крупная в мире гостиничная сеть InterContinental Hotels Group (IHG). На 2012 год:
- 4480
отелей по всему миру (13 из них в России)
- 658348
номеров и апартаментов
Британская компания, которй менее 10 лет, в состав которой входят такие бренды: Crowne Plaza, Candlewood Suites, InterContinental, Hotel Indigo, Staybridge Suites, Holiday Inn, Holiday Inn Express и.т.д.
За 2011 год сеть обросла 43 новыми отелями и 11187 новыми номерами.
2. Hilton Worldwide
Второе место по праву занимает компания Hilton Worldwide, основанная в 1919 году Конрадом Хилтоном на 2012 год насчитывает:
- 3843
отеля (3 отеля в России)
- 633238
номеров
Американская сеть, с почти вековой историей, под своим крылом объединила такие бренды как: Waldorf Astoria Hotels and Resorts, Conrad Hotels & Resorts, Hilton Hotels & Resorts, Doubletree (DoubleTree by Hilton), Embassy Suites Hotels, Hilton Garden Inn, Hampton Inn и Hampton Inn & Suites, Homewood Suites by Hilton, Home2 Suites by Hilton и Hilton Grand Vacations.
За 2011 год сеть обросла 154 отелями и 27300 номерами.
На третьем месте находится компания Marriott International - это международная американская сеть, созданная в 1927 году американцем Джоном Уиллардом Марриоттом. На 2012 год:
- 3537
отелей (13 в России)
- 617837
номеров
Сети Marriott International принадлежат бренды как: The Ritz-Carlton, Autograph Collection, AC Hotels, Bulgari Hotels & Resorts, EDITION, Fairfield Inn & Suites by Marriott, Residence Inn by Marriott и.т.д.
За 2011 год сеть обросла 91 отелем и 15781 номером.
4. Wyndham Hotel Group
Группа из сети отелей и курортов, расположенных в 67 странах мира, в основном в США и Канаде. На 2012 год:
- 7205
отелей (3 отеля в России)
- 613126
номеров
Компания Wyndham Hotel Group была основана в 1981 году в США, и на сегодняшний день включает в себя бренды: Wyndham, Wingate by Wyndham, Hawthorn Suites, Ramada, Knights Inn и AmeriHost Inn, Days Inn, Super 8, Baymont Inn & Suites, Microtel Inns and Suites, Travelodge, Howard Johnson.
За 2011 Сеть лишилась 2 отелей, а номеров стало больше на 391.
5. Accor
Accor Group — французская компания, в управлении которой на 2012 год находятся:
- 4426
отелей (11 отелей в России)
- 531714
номеров
Кроме отелей, компания владеет сетями ресторанов, казино и туристических компаний. Бренды: Novotel, Mercure,Pullman, Sofitel, Suite Novotel, Formule 1, Ibis, All Seasons, Etap, Motel 6 и.т.д.
За 2011 год было построено 197 новых отелей и 25108 номеров.
6. Choice Hotels International
Американская гостиничная корпорация, основана в 1940 году на 2012 год:
- 6023
отеля (нет отелей в России)
- 502460
номеров
Бренды: бренды: Econo Lodge и Rodeway Inn, Quality Inn, MainStay Suites, Comfort Inn, Comfort Suites, Quality, Sleep Inn, Clarion, Suburban Extended Stay Hotel, Choice Hotels, Econo Lodge и Rodeway Inn.
За 2011 год +61 отель + 7315 номеров
7. Starwood Hotels and Resorts
Американская корпорация основана в 1969 году, на 2012 год:
- 1077
отелей (5 отелей в России)
- 315346
номеров
Бренды Starwood Hotels & Resorts: Sheraton Hotels & Resorts, W Hotel и Four Points Hotels by Sheraton, Westin Hotels & Resorts, St. Regis, The Luxury Collection, Le Meridien, Aloft.
В 2011 году было построено 36 новых отелей и 6646 новых номеров.
8. Best Western
Британская гостиничная сеть, название которой было результатом выбора расположения для большинства гостиниц, входящих в сеть. На 2012 год:
- 4078
отелей (2 отеля в России)
- 311598
номеров
Всего лишь один бренд "Best Western". 4078 отлей под одним брендом, это достойно уважения.
Итак, за 2011 год + 63 отеля и 4443 номера.
9.Home Inns (+Motel 168)
Самая крупная Азиатская гостиничная сеть, после консолидации стала одним из лидеров китайского и мирового рынков. На 2012 год:
- 1426
отелей (нет отелей в России)
- 176562
номера
Основные бренды: Home Inn, Motel 168.
Огромный рост за 2011 год: + 608 отлей и 82664 номера
10. Carlson Rezidor Hotel Group
Корпорация объединила пять гостиничных компаний мирового масштаба. На 2012 год:
- 1077
отелей
- 165802
номера.
Бренды: Park Inn hotels, Regent International Hotels, Park Plaza Hotels & Resorts, Radisson Hotels & Resorts и Country Inns & Suites By Carlson.
За 2011 год потеряли один отель, но прирост номеров был в 741 шт.
Введение
Индустрия
гостеприимства – одна из крупнейших
бурно развивающихся
отраслей
мировой экономики. Во многом это
происходит благодаря
социальному,
экономическому и политическому
прогрессу - за последние
несколько
лет туризм стал доступен широким
слоям населения.
Одновременно
с ростом общего числа туристов заметное
развитие получили
инфраструктура
туризма и ее основной компонент
- гостиничный сектор. За
много
веков гостиничный бизнес претерпел
разные модели: от семейного
владения
до участия в международных отельных
сетях. Примером наиболее
результативного
владения в туризме является создание
гостиничных
корпораций.
Именно
данная система управлением предприятием
способствует созданию
целого
ряда преимуществ, которые позволяют
в большей степени
туристическим
предприятиям повышать качество реализуемого
туристского
продукта,
диверсифицировать предлагаемые услуги
в рамках сегмента
рынка,
увеличивать индивидуализацию обслуживания
потребителей.
По данным
Всемирной Туристической Организации
в мире действуют
16 млн.
гостиниц, причем 20% из них относится
к гостиничных сетям. Сеть
как показывает
зарубежная практика – наиболее эффективный
способ
ведения
хозяйства в гостиничном бизнесе.
Сегодня в мире насчитывается
свыше
100 международных гостиничных
корпораций, от мелких с
несколькими
десятками объектов до «тяжеловесов»,
включающих в себя
тысячи
отелей.
1. Мировые гостиничные цепи.
Гостиничные цепи - это объединения гостиниц, работающих по контракту на управление. Такой контракт заключается между собственником конкретного отеля и компанией, предоставляющей услуги в области управления. Нередко одна и та же компания осуществляет управление большим числом гостиниц.
Наиболее распространенным средством размещения в мировой практике признана гостиница.В зависимости от особенностей управления, гостиницы могут представлять собой. Обособленные предприятия или образовывать гостиничные цепи.
Начиная с 90-х годов, гостиничная индустрия характеризуется интенсификацией процессов слияний и поглощений. Наблюдается быстрый рост гостиничных корпораций, увеличение заключенных франчайзинговых соглашений, объединение обособленных гостиниц в консорциумы. Производительность труда в гостиничных цепях (состоящих из 6 и более гостиниц) приблизительно на 50% выше, чем в обособленных гостиницах. Прежде всего, это связано с использованием цепочками типовых форм организации труда и экономией средств за счет масштаба деятельности в таких областях, как продвижение торговой марки, закупки необходимых ресурсов и профессиональное развитие персонала.
Размещение штаб-квартир подавляющего большинства крупных мировых гостиничных групп на территории США отражает ситуацию, которая сложилась в гостиничной индустрии в настоящее время, а именно:
70% всех гостиниц США принадлежит к той или иной гостиничной цепи, в то время как в Великобритании эта цифра составляет 20%, в Германии -10%, в России -15%.
Консолидация выгодна еще и потому, что приводит к увеличению продаж и созданию постоянной клиентуры. Последнюю создает уверенность, что независимо от того, в каком городе и на каком континенте расположена гостиница, принадлежащая выбранной клиентом цепи, ему будет предоставлен заранее известный набор услуг, качество которых отвечает определенным стандартам.
Однако не все владельцы гостиниц хотят поступиться самостоятельностью, но в то же время для удержания своей позиции на рынке им необходимо вступать в кооперацию с другими отелями. Степень этой кооперации может быть различна с точки зрения организационной и финансовой интеграции. Гостиницы, объединившиеся в такие консорциумы, как, например, Leading Hotels of the World, SRJS World Hotels, Preferred Hotels & Resorts Worldwide, полностью сохраняют свою независимость, а кооперируются в целях совместного маркетинга, продаж и резервирования. Кроме того, они разработали свои собственные, очень строгие критерии качества обслуживания клиентов.
Еще одна тенденция в реорганизации гостиничных цепей -- сегментация. Она представляет собой наличие гостиниц различных категорий, принадлежащих одной гостиничной цепи. Цель сегментации -приспособление гостиничных предприятий к потребностям и материальным возможностям различных категорий клиентов. К примеру, группа Bass четко сегментирует принадлежащие ей отели: в то время как гостиницы Inter -- Continental относятся к категории 5 звезд, a Holiday Inn -к 4 звездам, Crown Plaza заполняет нишу между ними и позиционируется как 4 звезды плюс.
Следующей тенденцией мирового гостиничного рынка - это появление специализированных отелей, отвечающих последним изменениям рыночной конъюнктуры и прогрессивному экономическому развитию. Экономическое развитие повлекло за собой образование бизнес - отелей, конгресс - отелей, отелей для долговременного проживания (отели квартирного типа или Apartment), а успехи медицины породили потребность в домах-гостиницах для пожилых членов общества и инвалидов.
Одной из основных тенденций мирового гостиничного рынка является усиление роли управления качеством услуг. Качество становится наиболее весомой составляющей конкурентоспособности, т.к. дает гарантии безопасности и экологичности продукта или услуги - требований, приобретающих все большее значение в современном мире.
Также специфика современных взаимоотношений контрагентов включает в себя оценку существующей у поставщика системы управления качеством, что выступает для него гарантией стабильности качества предоставляемых товаров или услуг. В сфере гостиничного бизнеса сложность формирования систем качества повышается в силу его организации и функционирования. В первую очередь, это объективное противоречие между индивидуализацией услуг, их дифференциацией и необходимостью их приведения к стандартам. Во-вторых, потребитель гостиничной услуги участвует в контроле и оценке ее качества не разовым образом, а постоянно, т.е. потребитель услуги участвует в процессе предоставления услуги и может влиять на него. В мировой практике также распространено объединение отелей в профессиональные ассоциации, организации и союзы. Несмотря на особенности развития национальных экономик, организации имеют одинаковые цели создания, функции, структуру. Некоторые из них (как АН&МА) носят коммерческий характер.
Международные гостиничные ассоциации, по сути, консолидируют проблемы национальных организаций, содействуют их успешному разрешению, вносят соответствующие изменения в международное законодательство в гостиничной и туристской сфере, являются инициаторами проведения международных мероприятий, посвященных гостиничной индустрии, участвуют в международных социальных и культурных программах.
Международный опыт показывает, что спрос на гостиничные услуги увеличивается вместе с уровнем доходов населения, а рост доли сетевых гостиниц ведет к усилению конкуренции среди обособленных гостиниц, поглощает последние или заставляет их повышать эффективность производства. Гостиницы «три звезды» стали самыми «ненадежными» средствами размещения. По существующей классификации в эту категорию попали как достаточно комфортабельные отели, принадлежащие коммерческим структурам, так и гостиницы, близкие к категории «две» и «одна звезда» (отели, находящиеся в государственной и муниципальной собственности, ведомственные гостиницы). Последние, как и некоторые некатегорийные отели, как правило, балансируют на грани банкротства. Безнадежно устаревший номерной фонд, техническое и коммунальное оборудование затрудняют приватизацию и процедуру банкротства в связи с необходимостью серьезных капитальных вложений и наличием неликвидных активов.
2. Крупнейшие гостиничные цепи
International
Hotel Group (IHG)
С 2004 года,
IHG является самой крупной сетью
отелей по все миру, ведь в ней
насчитывается более 600.000 комнат! Во
второй половине 2008 года, количество комнат
увеличилось еще на 25.000 комнат и
эта положительная тенденция
сохраняется. Отель открывает все
новые и новые отели в самых
разных городах мира. IHG крепко основалась
в гостиничном бизнесе.
Wyndham
Hotel Group
Wyndham Hotel
Group является второй по размерам
сетью отелей в мире. Штаб квартира
компании находится в Нью- Джерси.
Американский бренд очень серьезно
настроен расширить свои услуги
и с невероятной скоростью
выстраивает свои отели на
самых популярных курортах Китая,
Таиланда и других стран.
Marriott
International
Международная
американская сеть отелей Марриотт насчитывает
более, чем 2750 отелей и 500.000 номеров. Штаб
квартира корпорации располагается
в Вашингтоне, а отели уже обслуживают
туристов в 66 странах мира.
Hilton
Hotels
Отели
Хилтон активно укрепляют свои позиции
в туристическом бизнесе. Компания
была основана в далеком 1919 году Конрадом
Хилтоном.
Одним из наиболее смелых
шагов компании является постройка более
300 отелей в 2008 году.
Accor
Group
Компания
Accor Group, которая активно работает
в сфере отелей и ресторанов, родом
из Франции. В своем арсенале, французы
имеют 4.000 отелей по всему миру. 2010 год
стал для компании удачным и компания
активно создает проекты по расширению
своей сети, в особенности в
странах
Латинской
Америки
и Индии.
Choice
Hotels
Компания
является одним из лидеров в туристическом
бизнесе. Стоит отметить, что Choice Hotels
занимается не возведением отелей,
а выдачей лицензий на строительство
различным компаниям. Благодаря
трудолюбию и смышленности, руководители
компании превратили Choice Hotel в мощный
бренд с мировым именем.
Best
Western
Основным
направлением компании Best Western является
Европа, в особенности Франция. Но
в 2008 году, компания запланировала расширение
своей сети и построила первый
5 звездочный отель в Праге. Кроме
того, руководство Best Western, отмечает важность
сотрудничества компании с такими странами,
как Китай и ОАЭ.
Starwood
Hotels and Resorts
Крупная
корпорация Starwood Hotels and Resorts представляет
США, с главным офисом, расположенным
в Нью-Йорке. Компания владеет огромным
количеством отелей по всему миру,
в которых работает 145.000 обслуживающего
персонала.
Carlson
Сеть
отелей Carlson в своем активе имеет
более, чем 150.000 номеров, что позволило
компании занять 9 место в нашем
рейтинге. Carlson ведет активное строительство
отелей в Азии и Океании.
Global
HYATT
Компания
Хаятт располагает 400 отелями по
всему миру. Своим клиентам Хаятт
предлагает отели разных типов.
Образование
гостиничных цепей позволяет
продвигать на мировой туристский рынок
высокие стандарты обслуживания.
Каждая гостиничная цепь может иметь
собственную классификацию, основанную
на назначении, местоположении отеля (курортный,
бизнес-отель, городской). В одну и
ту же гостиничную цепь могут входить
отели разных категорий.
Гостиницы,
которые входят в корпоративные
цепи, не обязательно являются собственностью
этих цепей. Данные гостиницы могут
иметь своих владельцев, а участие
в цепи закрепляются договорами аренды,
франшизы и т.д., что дает преимущество
при загрузке, бронировании. Международные
гостиничные цепи создают централизованные
снабженческие предприятия, учебные
центры, фабрики ремонта и производства
мебели и оборудования.
Роль
международных гостиничных цепей,
несомненно, очень важна для туризма,
а так же других отраслей
и экономики в целом.
3.Международные гостиничные сети, представленные в России.
Мировой
опыт организации гостиничного бизнеса
показывает, что сетевое объединение
позволяет достичь наиболее высоких
показателей заполняемости отелей
и максимальных финансовых результатов.
Эти факторы и предопределили
основную тенденцию развития российского
бизнеса в последние 2-3 года: активное
освоение рынка ведущими международными
сетевыми игроками и создание национальных
гостиничных сетей.
Один
из наиболее активных зарубежных игроков
на рынке России - компания REZIDOR SAS HOSPITALITY
(брэнды Radisson (5*) и Park Inn (3-4*), владеющая 6
отелями в Москве, Санкт-Петербурге,
Сочи и Екатеринбурге.
Руководство
компании планирует объединить к 2012
году под своим «крылом» около 50
объектов на территории России и СНГ.
В настоящее время под управлением
компании находится более 280 отелей
в 50 странах мира.
Довольно
прочно в России обосновалась компания
Mariott International (США). В настоящее время
компания объединяет более 2700 отелей,
размещенных по всему миру, в том
числе 6 объектов в Москве, Петербурге
и Самаре.
Одним
из наиболее знаменательных событий
стал приход на гостиничный рынок
России европейского лидера - компании
ACCOR HOTELS (Франция), которая насчитывает
в общей сложности 4000 отелей в 90 странах
мира. В России компания открыла 3 отеля.
Всего в России предполагается открыть
до 30 отелей.
Еще один
брэнд в гостиничном бизнесе -
Kempinski. Под этой маркой сегодня работают
два отеля - в Москве и Санкт-Петербурге.
Всего сеть насчитывает 57 отелей в
мире, еще 41 находится в стадии строительства.
Другой
мировой оператор - HYATT INTERNATIONAL - строит
в российской столице уже второй
отель. Британская сеть является одним
из крупнейших игроков мирового рынка,
объединяя более 3600 отелей.
После
нескольких неудачных попыток на
российский рынок наконец выходит
американская сеть HILTON, включающая более
2500 отелей.
и т.д.................
Размещение в отеле - одна из самых важных деталей путешествия. Респектабельный отель станет залогом счастливых каникул, а неудачная гостиница может спровоцировать множество проблем и тем самым полностью испортить долгожданный отпуск.
Выбирая место жительства на время путешествия, лучше ориентироваться на престижные сетевые отели, которые уже заработали хорошую репутацию и знают, как угодить своим клиентам.
1. ‘Hilton’ - чего хотят лишить Пэрис?
Возможно, империя отелей ‘Hilton’ и не достанется светской львице Пэрис Хилтон, которую всесильный дед Бэррон (сын основателя империи) грозился лишить наследства.Империя ‘Hilton’ была основана в 1919 году, Пэрис Хилтонкогда бизнесмен Конрад Хилтон открыл первый отель в Техасе. На данный момент в группу ‘Hilton Family Hotels’ входят - – 2 700 отелей по всему миру. Ценовая политика бренда ‘Hilton’ выстроена в соответствии с популярностью туристических маршрутовВ курортных гостиницах империи действует бонусная система, по которой, бронируя тур на 6 дней, клиенты получают седьмой день в подарок.Отели ‘Hilton’ знамениты своими шикарными спа-комплексами.
2. ‘Ritz’
В середине XX отели ‘Ritz’ были синонимом аристократизма, а в наши дни стали пристанищем самых богатых и знаменитых. Сутки в стандартном номере отеля ‘The Ritz-Carlton Powerscourt’ (Ирландия) обойдутся в 255 евро, в ‘The Ritz-Carlton San Francisco’ (США) придется заплатить 399 долларов, а если хотите наблюдать из окна ‘The Ritz-Carlton San Juan’ (Пуэрто Рико) прекрасные морские просторы, приготовьтесь отдать 409 долларов. Акций типа «еще один день бесплатно» нет, зато держателям карт ‘American Express’ предоставляются скидки.Ирландский ‘The Ritz-Carlton Powerscourt’ знаменит своим 20-метровым бассейном, инкрустированным кристаллами Swarovski, стильными саунами и оригинальными комнатами для стоунтерапии (процедур с нагретыми вулканическими камнями). Из залов спа-комплекса открывается прекрасный вид на живописную гору Sugar Loaf Mountain.
3. ‘Kempinski’
Кто бы мог подумать, что практичные немцы, которые так ценят минимализм и простоту, отважатся создать отель класса «люкс» мирового масштаба. Независимое акционерное общество ‘Kempinski Aktiengesellschaft’ рискнуло пойти на этот шаг еще в 1897 году - и до сих пор «пьет шампанское». Бренд ‘Kempinski’ представлен в 61 стране мира. Это имя гордо носят 160 отелей. Минимальная стоимость номера в ‘Great Wall Kempinski Beijing’ (Китай) составляет около 300 долларов (но это только до Олимпиады!), на южном курорте ‘Emirates Palace Abu Dhabi’ (ОАЭ) номер стоит около 800 долларов, а в ‘Grand Hotel Kempinski Geneva’ (Швейцария) цены за апартаменты начинаются от 500 долларов.На территории отелей сети ‘Kempinski’ детей ожидает множество подарков: за проживание и завтраки малышей до 6 лет платить не надо, а детям от 6 до 12 лет предоставляется скидка 50% на все услуги.
4. ‘Hyatt’: этому бренду хранит верность Николь Кидман
В 1957 году ‘Hyatt Corporation’ открыла свой первый отель в районе международного аэропорта Лос-Анджелеса. Сегодня, спустя более 40 лет, в империю ‘Hyatt’ входят уже 735 отелей в центре самых популярных городов планеты. В ‘Park Hyatt Mendoza, Hotel Casino & Spa’ (Аргентина) большой номер с видом на Анды обойдется в 899 долларов, а тот же номер в ‘Hyatt Regency Cologne’ (Германия) оценивают всего в 160 евро.Для держателей клиентской карты программа ‘Hyatt Gold Passport’ («Золотой паспорт») предусматривает большие Николь Кидманскидки на услуги вплоть до 1 дня бесплатного проживания. Салон ‘Kaya Club & Spa’, который находится во всех отелях сети и выпускает косметическую продукцию под брендом ‘Hyatt,’ предлагает восхитительные азиатские спа-процедуры. Постоянной звездной гостьей ‘Hyatt Hotels’ является Николь Кидман.
5. ‘Four Seasons’
Отели ‘Four Seasons’ признаны идеальным местом для свадебных церемоний. Каждой паре молодоженов присылают личного консультанта (wedding specialist), который разрабатывает программу праздника и помогает сделать этот торжественный день радостным и беззаботным. В апартаментах ‘Four Seasons Hotel Prague’ (Чехия) можно пожить за 370 евро в сутки, на островном курорте ‘Four Seasons Resort Maldives at Kuda Huraa’ (Мальдивы) номера сдаются за 650 долларов, а в ‘Four Seasons Hotel Istanbul at the Bosphorus’ (Турция), который откроется в июне этого года, номер обойдется в 400 долларов. Значительные скидки предоставляются только для молодоженов при аренде банкетного зала. В шикарном парижском отеле ‘Four Seasons George V Paris’ расположен фешенебельный спа-салон в стиле рококо, где модницам предлагают экзотический массаж с арабскими маслами.
6. ‘Swissôtel’
Жизнерадостные швейцарцы из компании ‘SwissAir’ как-то (а именно в 1980 году) решили, что им хватит искать свободные места в иностранных гостиницах и необходимо создать национальную сеть отелей. Объединившись с ‘Nestlé’, ‘SwissAir’ основала цепочку отелей с ясным и понятным названием ‘Swissôtel’.Ценовая политика ‘Swissôtel’ вполне приемлема для среднего класса: стандартный номер в ‘Swissôtel Amsterdam’ (Голландия) менеджмент бренда оценил всего в 149 евро, «временное жилье» в ‘Swissôtel Sydney’ (Австралия) обойдется в 279 долларов, а в городе, воспетом в знаменитом мюзикле «Чикаго», приготовьтесь отдать за завтрак и ночлег в ‘Swissôtel Chicago’ (США) 399 долларов.Клиентам, которые забронировали апартаменты через Интернет, предоставляется скидка 15%. Альпийские секреты красоты можно узнать и опробовать на себе в центре ‘Amrita Spa’.
7. ‘Marriott’
Сеть ‘Marriott’ была основана в 1927 году в Вашингтоне и получила название в честь Alice S. Marriott, которая стала совладелицей гостиничной сети.На данный момент бренд ‘Marriott’ представлен 3 150 отелями в 67 странах мира. Отели ‘Marriott’ ориентированы на бизнес-туры и романтические каникулы: за экзотический отдых на Карибах в ‘Marriott"s Aruba Ocean Club’ (Аруба) придется заплатить 625 долларов в сутки. День у знаменитого водопада Ниагара в ‘Marriott Niagara Falls Fallsview Hotel & Spa’ (Канада) стоит намного дешевле - 119 долларов, а вот любоваться пирамидами окажется дороже - 355 долларов за день в ‘Marriott Hotel Cairo’ (Египет). Администрация ‘Marriott Villas in Aruba’ обещает, что гости, оставшиеся здесь на шесть ночей, смогут провести здесь и седьмую. Более того, им за это еще 100 долларов подарят!
8. ‘Sheraton’
Цепочка американских отелей ‘Sheraton’ заявила о себе в 1937 году, когда Эрнест Хендерсон и Роберт Мур открыли первый отель в Спрингфилде, штат Массачусетс. Маленькая компания разрослась до целой группы ‘Starwood Hotels’, которая строит отели на курортах любого направления - от горнолыжных до специализирующихся на дегустации коллекционных вин и сигар (‘St.Regis Aficionado’).Сейчас в мире можно найти несколько десятков гостиниц ‘Sheraton’. Отели ‘Sheraton’ предлагают чуть ли не самые доступные тарифы на проживание: в ‘Sheraton Senggigi Beach Resort’ (Индонезия) можно найти номер всего за 87 долларов, отдохнуть в живописном уголке Флоренции обойдется в 90 долларов, если вы остановитесь в ‘Sheraton Firenze Hotel & Conference Center’, а стать гостем ‘Sheraton Tunis SheratonHotel & Towers’ (Тунис) стоит 117 евро в сутки. Менеджмент отеля предусмотрел значительные бонусы для любителей путешествий. Так, тур ‘Weekend Bed & Breakfast Offer in London’ (Великобритания) потребует минимальных затрат - всего 120 долларов за номер и завтрак!
9.‘Novotel’
Сеть с символичным названием ‘Novotel’ недавно отметила свое сорокалетие и открыла 28-й по счету отель в мире. Цепочка ‘Novotel’ представлена на пяти континентах и владеет линейкой от 3- до 5-звездочных гостиниц. За счет такого разнообразия можно выбрать самые доступные варианты для отдыха: например, день в ‘Novotel Porto’ (Португалия) стоит 59 евро, жить в ‘Novotel Warsawa Centrum’ (Польша) можно за 130 евро в сутки, а номер в ‘Novotel Lotus Bangkok’ (Тайланд) стоит около 80 долларов за ночь.Программа скидок ‘Very special guests’ предусматривает бесплатные Novotelзавтраки для ваших гостей. Также очень удобно, что по этой программе расчетный час установлен в 17.00, то есть перед вечерним вылетом всегда можно отдохнуть в гостинице.Французский ‘Novotel Thermalia Vichy The Centre des Domes’ приглашает туристов на омолаживающие процедуры в термальных источниках Виши.
10. ‘Rixos’
Турецкая сеть отелей ‘Rixos’ была основана совсем недавно - в 2000 году, но в мире уже 12 гостиниц этого бренда (в Турции, Хорватии, Австрии, Дубае, Украине и Казахстане).Для любителей отдыха в Турции не найти более гостеприимного отеля класса «люкс»: сутки в ‘Rixos Beldibi’ (Анталья) обойдутся в 70 евро, цена за проживание в отеле ‘Rixos Konya’ (Анатолия) составит 100 евро, а за стандартный номер в отеле ‘Rixos Bodrum’ (престижный Spaкурорт на побережье Эгейского моря) придется заплатить 360 евро. Главным достоинством сети отелей ‘Rixos’ является система «все включено» (All inclusive) - гости могут пользоваться рестораном и баром без ограничений. Для пятизвездочных отелей это действительно феномен - ни один западный сетевой бренд не согласится на такой вариант.
