Какова минимальная сумма заказа?
Минимальной суммы заказа нет.
Когда я могу сделать заказ?
Вы можете собрать корзину и оформить заказ в любое удобное Вам время.
Сколько собирается заказ?
Сбор заказа осуществляется в течение 1-3 дней после оформления (в зависимости от загруженности).
Как сделать заказ? Каков порядок оформления и исполнения заказа?
1. Наполняете корзину, нажимаете оформить заказ.
2. Далее заполняете форму доставки заказа Вашими данными. Обязательно указывайте полное ФИО (с отчеством)
.
2. Выбираете способ доставки. На данном этапе для доставок Почтой России, СДЭК, BoxBerry будет указана цена 0 руб (бесплатно), поскольку расчет цены для данных способов доставки осуществляется в зависимости от веса\габаритов собранного заказа и расстояния до получателя.
С информацией о ценах и сроках доставки различными способами Вы можете ознакомиться ниже.
3. После оформления на указанную почту придет автоматически сформированное письмо с номером заказа и списком заказанных товаров.
4. Далее, в течение 1-3 рабочих дней осуществляется сбор заказа.
5. После того, как заказ будет собран, Вам на почту будет направлено письмо с фотографией собранного заказа и счетом на оплату.
6. После выставления счета у Вас будет 2 рабочих дня на его оплату, после чего, в случае неуплаты, заказ будет расформирован.
Какие есть варианты доставки? Сколько стоит доставка? Сколько по времени займёт доставка в мой город?
1. Почта России.
Стоимость доставки Почтой России определяется после сбора заказа.
Для расчета сроков и стоимости доставки Почтой России перейдите по ссылке:
В графе город отправителя выбираете "Лосино-Петровский (Московская область)", город получателя - Ваш город. Вес среднего заказа составляет 0,4-0,6 кг. Далее на сайте Вы увидите расчет сроков доставки.
2. СДЭК.
Для приблизительного расчета стоимости и сроков доставки службой СДЭК перейдите по ссылке:
По желанию можно доставить до квартиры или до пункта выдачи, разница в цене будет приведена в таблице на сайте.
Если Вы выбираете СДЭК, окончательная стоимость доставки Вам будет отправлена на почту после сбора заказа.
Если доставку оплачивать при получении, то будет на 5-20% дороже - политика компании, поэтому на Ваш выбор, или оплачиваете сразу заказ+доставку или оплачиваете заказ, а доставку при получении.
3. BoxBerry.
Доставка службой BoxBerry до пунктов выдачи. Найти ближайший к Вам пункт выдачи можно на сайте
Для приблизительного расчета стоимости и сроков доставки службой B
oxB
erry
перейдите по ссылке:
В графе "Откуда" выбираете "Монино", "Куда" - Ваш город.
Вес среднего заказа составляет 0,8-1,5 кг размеры приблизительно 20*20*10 см. Далее Вы увидите приблизительный расчет стоимости доставки.
Оплата доставки BoxBerry при получении, так как их сайт дает приблизительный расчет.
В BoxBerry, в отличие от СДЭК, нет скидки при оплате отправителем.
4. Способы оплаты:
Карта Сбербанк/Альфа-Банк;
Яндекс деньги;
PayPal;
Qiwi кошелёк.
4. Самовывоз г.Лосино-Петровский.
Самовывоз Московская область, Щелковский район, г.Лосино-Петровский. Стоимость: бесплатно.
5. Самовывоз г.Москва с 09.11.17 прекращён.
* доставка за границу осуществляется Почтой России по тарифам Почты России.
Модуль расчета доставки интегрирует в корзину заказа PHPShop способ доставки, при выборе которого пользователь может выбрать удобный для себя вариант доставки либо самовывоза от агрегатора , с полным расчетом стоимости доставки и передачей всех данных клиента на сервис для отработки. Расчет доставки представлен визуальным виджетом Boxberry для CMS
Активируйте модуль в административной панели магазина Модули → Управление модулями → Доставка - Boxberry Widget - Включить . Перейдите в пункт меню Модули → Boxberry Widget .
Получение Ключа интеграции и API token
- Зарегистрироваться в http://api.boxberry.de .
- Ключ интеграции доступен по ссылке Справка API ЛК .
- API token доступен по ссылке Настройка средств интеграции .
Настройка модуля
- Выбрать доставки "Доставка самовывоз из ПВЗ" и "Курьерская доставка". Допускается выбор только одного типа доставки, второй можно оставить не заполненным. Нельзя выбрать одну и ту же доставку и для "Доставка самовывоз из ПВЗ" и для "Курьерская доставка".
- "Ваш API token" скопировать в поле настроек "API token" модуля.
- "Ключ интеграции" скопировать в поле настроек "Ключ интеграции" модуля.
- "ID пункта поступления ЗП" выбрать ПВЗ отправки заказов.
Настройка доставки
- В карточке редактирования доставки в закладке Изменение стоимости доставки настроить дополнительный параметр сохранения стоимости доставки для модуля. Опция "Не изменять стоимость" должна быть активна.
Теперь, при изменении статуса заказа, в зависимости от выставленного Вами статуса, заявки будут автоматически отправляться на сервер Boxberry и там обрабатываться. Ручная отправки заказа на сервер осуществляется в карточке редактирования заказа, в закладке Boxberry флагом "Отправить заказ в Boxberry сейчас". Отправленные заказы отображаются в кабинете Boxberry с полной информацией по заказу.
Плагин позволяет рассчитать возможность и стоимость курьерской доставки и доставки до пункта выдачи заказов компании Boxberry. При работе с Shop-Script 7.2.11 и более новыми есть возможность автоматически передавать заказы в Boxberry.
API URL
URL должен указывать на обработчик json-запросов. Пример валидного URL: http://api.boxberry.de/json.php
Наименование пункта выдачи
В настройках метода доставки есть возможность указать шаблон, по которому формируются наименования пунктов выдачи. Для обработки шаблона используется синтаксис Smarty, такой же, как и для шаблонов тем оформления. В шаблон передаются переменные $name, $address, $address_reduce, $city_name и $settlement. По умолчанию используется шаблон "ПВЗ {$name}".
Переменные шаблона:
- $name - это название ПВЗ, которое формирует Boxberry. Выглядит примерно так: «Воронеж Ленинский_3602_С»
- $address - полный адрес пункта выдачи. Например «394033, Воронеж г, Ленинский пр-кт, д.172»
- $address_reduce - сокращенный адрес пункта выдачи. «Ленинский пр-кт, д.172»
- $city_name - наименование города. «Воронеж»
- $settlement - наименование населенного пункта. Может быть пустым, может быть таким же, как и город, может и отличаться от названия города
Тарифы
Для расчета тарифа курьерской доставки нужен почтовый индекс!
Доступны различные виды наценок на итоговую сумму, чтобы была возможность компенсировать стоимость кассового обслуживания и других дополнительных услуг.
При расчете есть возможность использовать базовую стоимость доставки
, т.е. стоимость доставки без учета стоимости доп. услуг, предусмотренных договором, стоимости приема наложенного платежа и т.п.
С целью уменьшения задержки при расчете при использовании API можно включить опцию Считать только первый ПВЗ
. Только запрос стоимости доставки будет выполнен один раз, для первого пункта выдачи из списка доступных в городе, а для остальных будет использована та же стоимость и сроки доставки.
Пороговые значения для определения ошибок расчета позволяют сделать недоступными варианты доставки, для которых посчиталась явно ошибочная стоимость. Иногда сервер Boxberry выдает нулевые или явно заниженные цены (например 3.р 14.к) и эта настройка позволит сделать недоступным вариант доставки, для которого рассчиталась такая стоимость
Необходимые поля адреса
Для работы плагина требуется, чтобы в адресе доставки была указана страна Российская Федерация
Для расчета доставки в пункты выдачи
нужно заполненное поле «Город»
а адресе доставки
Для расчета курьерской доставки
требуется почтовый индекс
Дата доставки
Дата доставки рассчитывается исходя из количества дней, за которые заказ доставляется от ЦСУ (центрального сортировочного узла)
. Добавить дополнительные дни вы можете в соответствующих настройках плагина. Также в настройках плагина можно выбрать пункт приема отправлений, в который вы сдаете заказы и рачет сроков доставки будет выполняться с учетом всех перемещений от этого пункта, до сортировки и до клиента.
Расчет времени до отправки
Плагин позволяет определить дату, когда заказ будет отправлен, можно было точнее рассчитать дату, когда он сможет выдать отправление. Расчет состоит из трех настроек:
- Час переноса отгрузки добавит еще один день к дате отгрузки, если текщее время (на сервере) больше указанного часа. Например, если час переноса отгрузки указан «18», то к сроку отгрузки всех заказов сделанных после 18:00 будет добавляться еще 1 день.
- Срок комплектации добавит указанное число дней к дате отправки
- Дни недели отгрузки позволяет указать дни недели, по которым заказы передаются в DPD. Если после предыдущих расчетов получается день, в который нет отгрузки, до к сроку комплектации будет добавлено столько дней, чтобы получилась отправка в первый доступных день недели.
Пример расчета, когда сможем отправить.
Настройки: Срок комплектации: 1; Час переноса:18; дни недели: пн,вт,ср,чт,пт.
Заказ оформляется в четверг 10 мая, в 18:32.
«Час переноса»: заказ сделан после 18, значит отгрузим в пятницу 11 Мая
«Срок коплектации» (1 день), значит к пятнице добавим день и сможем отгрузить в субботу 12 мая
«Дни недели» (суббота и воскресенье не отгружаем), значит сможем отправить в понедельник 14 мая
Для расчета срока доставки колчиство дней доставки Boxberry будет отсчитываться от даты отгрузки 14 мая.
Отправка информации о ПВЗ в письме-уведомлении
У плагина есть встроенный метод, позволяющий отправить в транзакционном письме информацию о пункте выдачи заказов, который выбрал покупатель в процессе оформления заказа. Эта информация может быть очень полезна при отправке уведомлений о прибытии заказа в пункт выдачи, об отправке заказа и т.д.
Отслеживание заказа (трекинг)
Выбор ПВЗ на карте
В настройках способа доставки можно разрешить показ карты, чтобы покупатели могли выбрать ПВЗ на карте. Корректность отображения карты зависит от темы дизайна. Мы протестировали и убедились, что карта работает с темой дизайна Default. Адаптация отображения карты к другим темам дизайна в бесплатную поддержку плагина не входит!
Отдельно в настройках можно разрешить также показ карты в бэкенде при выборе способа доставки во время редактирования заказа. Это поможет вашему менеджеру оформить заказ по телефону и предложить оптимальный пункт выдачи в городе клиента.
Карта точно совместима с плагином Купить в один клик
. Мы протестировали и убедились, что карта показывается и работает с плагином быстрого оформления заказа. Нужны минимальные дополнительные стили, которые нетрудно добавить в настройках плагина Купить в один клик
.
В настройках метода доставки для формирования названий пунктов выдачи в плагине используется вызов шаблонизатора Smarty. Так что можно самостоятельно формировать наименование, которое будет показано покупателю, как название пункта выдачи. В шаблон передаются такие переменные:
- $name - это название ПВЗ, которое формирует Boxberry. Выглядит примерно так: «Воронеж Ленинский_3602_С»
- $address - полный адрес пункта выдачи. Например «394033, Воронеж г, Ленинский пр-кт, д.172»
- $address_reduce - сокращенный адрес пункта выдачи. «Ленинский пр-кт, д.172»
- $city_name - наименование города. «Воронеж»
- $settlement - наименование населенного пункта. Может быть пустым, может быть таким же, как и город, может и отличаться от названия города
- $metro - наименование ближайшей станции метро. Может быть пустым
По умолчанию, в плагине используется шаблон ПВЗ: {$name}
который формирует название вида ПВЗ: Воронеж Ленинский_3602_С
Еще подходящие варианты:
- Пункт выдачи {$name} - Пункт выдачи Воронеж Ленинский_3602_С
- {$city_name}{if $settlement && $settlement != $city_name}, {$settlement}{/if}, {$address_reduce} - Воронеж, Ленинский пр-кт, д.172
- {if $metro}м.{$metro}, {/if}, {$address_reduce} - м. Беговая, пр-кт Ветеранов, д.66
Boxberry - служба пересылки для интернет-магазинов, различных дистанционных компаний и частных лиц. Фирма создана в 2010 году. Boxberry развивалась как структурное подразделение группы «Урал-Пресс». Первоначально служба Боксберри занималась только пересылкой отправлений для различных онлайн-магазинов. Фирма славилась демократичными тарифами и географическим охватом, чем сразу же привлекла пользователей. Вскоре произошел запуск следующего направления: международной доставки. Для этого был открыт первый специализированный офис в Берлине. С 2013 года появилась курьерская доставка, распространившаяся на 80 городов отслеживания Боксберри. А с 2014 года Boxberry начала пересылать документы, письма и посылки от частных лиц. На сегодняшний день физическое лицо может отправить посылку только из семи городов: Москвы, Санкт-Петербурга, Рязани, Воронежа, Твери, Тулы и Калуги. Зато отслеживание заказа Boxberry ru и его доставка зависят от наличия в городе филиала компании. Услугами службы пользуются сотни интернет-магазинов. Среди них отследить Боксбери предлагают такие магнаты в своей сфере, как iHerb, Ozon и Top-Shop. Тысячи заказов ежедневно доставляются покупателям в пункты выдачи компании. Для получения и отслеживания заказа Boxberry.ru открыто большое количество филиалов в более чем 100 городах России. Кроме того, компания работает с интернет-магазинами и компаниями-посредниками во всех странах мира, отправляя посылки наземным путем и авиатранспортом. Boxberry старается сократить расстояния между людьми насколько это возможно. Компания работает над уменьшением времени доставки и упрощением процесса отправки и получения. Цель компании - создать оптимальное предложение по соотношению цены и качества.
Отследите Боксбери на ГдеПосылка.ру. Удобная навигация сайта и специальная система уведомлений помогут вам оставаться в курсе последних изменений.
Если у вас возникли вопросы по поводу отслеживания Боксберри, то обратитесь за консультацией по одному из телефонов горячей линии на официальном сайте компании. Всю информацию о том, как связаться, а также более подробные данные о службе вы найдете на boxberry.ru. Воспользуйтесь комфортной доставкой при отправке и получении.
Боксберри отслеживание груза
Мгновенное отслеживание почтовых отправлений Boxberry на проекте Где Посылка.Ру с последующей отправкой уведомлений об изменении статусов отправления на электронную почту. Получение статусов на E-mail доступно только после регистрации на нашем сервисе. Отследить посылки Почта России через наш сервис это быстрый и удобный способ узнать где находится ваш заказ.
573 отзыва
Сроки доставки посылок
0-14 дней
15-45 дней
46-90 дней
Отзывы
000********85 получена за 8 дней
Нравится сервис. Все в кармашке, всегда на виду. Никаких претензий, только пожелания к успеху и дальнейшему развитию)
PCT******27 получена за 20 дней
Посылка была надёжно упакована и получена в назначенное время. Без повреждений. Большое спасибо за проделанную работу. Рекомендую!
CIT******53 получена за 12 дней
С Н-Новгорода до Смоленской области за 12 дней... даже и не знаю, хорошо это, или плохо... но дошла посылка в целости и сохранности и последнее есть, конечно же, хорошо.
000********30 получена за 15 дней
Боксберри доставили посылку целой, ничего не разбили. Только офис у них неряшливый и грязный слишком для компании которая так аккуратно обращается с посылками.
ADP*******07 получена за 9 дней
Посылка получена, службой доставки я довольна, заказываю тут уже не первый раз и дальше буду пользоваться этой службой доставки. Спасибо, работникам!
951******-0 получена за 5 дней
Посылка шла с сайта iHerb 5 дней. Три недели назад посылка с этого же сайта пришла за 7 дней. Отслеживаю через этот сайт, а не через личный кабинет Boxberry. Здесь информация быстрее появляется. Если вам не пришёл код из 4 цифр для получения посылки, попросите оператора нажать в программе "выслать код повторно". Первый код на посылку иногда и не приходит.
AQH*******87 получена за 14 дней
Заказывал спортпит на www.myprotein.ru, всё дошло, повреждений нет. Посылка пришла из Великобритании в Братский район Иркутской области за 14 дней.
DDA******30 получена за 20 дней
Посылка дошла, все целое, упаковка не повреждена. В связи с майскими праздниками немного задержалась.
AQH*******62 не получена за 56 дней
Сказочная фирма Boxberry: полная рассогласованность действий. Каждый из работников говорит разную информацию, никто ничего не знает и главное никто ни за что не отвечает. В итоге посылки не доставляют. На этот раз очередной заказ делала в онлайн магазине майпротеин.ру в конце марта, которая доставляет свои товары компанией Boxberry. При отправке заказа телефон был указан не верно (потеряли первую цифру номера телефона), при том что адрес и емаил указаны верно. Через три дня посылка поступила на территорию России и компания Boxberry попросила указать паспортные данные. Мы заметили что там отсутствует первая цифра в номере телефона. Пытались исправить в личном кабинете, но в итоге внесли другой номер телефона. Телефон проверку прошел. Ждали почти месяц, пока посылка пройдет таможню. Но статус посылки не менялся. Так и стоит предтаможенный досмотр. 29 апреля опять получаю от компании Boxberry письмо о внесении паспортных данных, хотя в личном кабинете на сайте Boxberry указано, что и телефон и емаил и паспортные данные проверку прошли и все в порядке. Звоним в Boxberry. Менеджер проверила и отвечает, что да, все в порядке с паспортными данными и это таможня по какой то причине задерживает, ждите. Ждем! тем более майские праздники. Но опять тишина. Звоню уже в конце мая опять в Boxberry. А они мне отвечают, что из-за того, что посылка не была доставлена в течении 40 дней интернет магазин запросил возврат посылки и мне нужно обратиться в интернет магазин за возвратом денег и они уже знают о возврате, так как таможня не пропустила посылку из-за неправильно указанного номера телефона. А где спрашивается вы были с этой информацией, когда вам звонили в начале мая? И все это на словах. Прошу их прислать мне документ, подтверждающий возврат товара. В итоге получаю письмо что они сожалеют об этом, но они не могли до нас ни дозвонится, и на их письма мы не отвечали и поэтому они надеются на взаимопонимание. Все! Никаких подтверждающих документов о судьбе посылки! Полный идиотизм! Онлайн магазин заявляет мне, что по их правилам, если мы в течении 40 дней не обратились к ним за посылкой, то возврат денежных средств нам не положен. Приплыли! Бардак. Буду жаловаться в европейскую комиссию по спорам. Никому не советую связываться с компанией Boxberry, если вам дороги ваши нервы, деньги и время.
SPT******74 получена за 5 дней
Задержка в статусах. Boxberry уведомил быстрее. Забрал посылку и доехал до дома. И только дома получил уведомление от Вашего сервиса.
ATR*******24 получена за 2 дня
Отличный сервис за нормальные деньги. Во всех интернет-магазинах, где есть доставка Боксбери, выбираю именно этот метод доставки.
ALD*******48 получена за 10 дней
Получил через 10 дней посылку. Упаковка не нарушена. Отслеживал через где посылка, скаченой в плеймаркете. Пользовался первый раз. Нареканий нет. Спасибо.
950******-0 получена за 28 дней
Очень долго ждала посылку, все оговорённые сроки по доставке были нарушены. Т.к. посылка не поместилась в постомат, пришлось перенаправить её на пункт выдачи г.Владивосток Наименование пункта выдачи не соответствовало реальному, операторы никак несмогли помочь его найти, пришлось заходить в каждое коммерческую организацию в доме. Поиск занял минут 40. На пункте выдачи посылку не хотели отдавать, т.к. до конца рабочего дня остался 1 час, ссылались на не рабочую программу. Сотрудников пришлось уговаривать, посылку забрала через моральные страдания и недовольство персонала.
YNM******87 получена за 14 дней
Заказ оформил 27.04.2019 получил 24.05.2019всё устраивает всё вовремя как мне и писали доволен вашей помощью всем спасибо
000********35 получена за 12 дней
Отслеживается слабо. Хорошо бы если на карте можно было бы увидеть её место положение онлайн. Единственный плюс в том что можно отказаться при осмотре в пункте получения. Деньги возвращаются в полном объёме. . Рекомендую.
000********98 получена за 9 дней
Здравствуйте. Посылку получил, все хорошо. Просьба отдать денежные средства отправителю. Спасибо, до свидания, с уважением Кононов Алексей.
000********84 получена за 23 дня
Посылка шла очень долго. Нарушили сроки - за 12 дней не успели. До пункта назначения посылка шла немного больше 20. В пункте приёма не захотели включить в розетку, чтобы я снял на видео работоспособность устройства (обогреватель отправлял). При указании в поддержке мне сказали, что у них такая политика и если мне нужен официальный ответ, нужно писать почтой. Не хотят развиваться, не надо. Не лучшая транспортная компания, дел больше иметь с ними не хочу. Хотя бы всё доставили и хорошо.
AUU*******49 получена за 10 дней
Посылка доставлена за 10 дней из Вологды в СПб в целости и сохранности. Аккуратно упаковано, не помято. При доставке используется много промежуточных пунктов, что сбивает при отслеживании трека.
WWY******19 получена за 2 дня
Очень быстрая доставка за 2 дня пришла в Тулу. Получила в пункте выдачи, возле дома.. Никакой очереди.. Очень внимательный и вежливый сотрудник мне её выдал.. спасибо.. Я теперь знаю с какой компанией буду сотрудничать..
DCC******16 получена за 5 дней
Доставка быстрая, получение посылки без очередей и волокиты. Так держать. Если в каких-то интернет магазинах есть именно этот способ доставки, то выбираю именно его.
RFR******48 получена за 5 дней
Все хорошо дошло как обещали во время без повреждений. Пункт выдачи рядом с домом - так что без особых хлопот получил посылку. Хорошая работа
AXJ*******05 получена за 5 дней
В первый воспользовался данной услугой. И остался доволен. В предь только этой услугой буду пользоваться. Спасибо Вам.
AQH*******70 получена за 15 дней
650******-0 получена за 20 дней
Посылка шла с iHerb. Упаковка целая. Содеждимое тоже. Трек отслеживался. Была задержка на таможне, что заставило поволноваться.
000********64 не получена за 63 дня
В первые воспользовалась этой службой доставки. Товар за 62 дня до сих пор не вернулся. Больше пользоваться услугами не буду.
PCT******81 получена за 6 дней
PCT******07 получена за 6 дней
Все супер! За 6 дней из США в Калугу, все отслеживалось постоянно. При поступлении в пункт выдачи сразу позвонили.
ZSA******52 получена за 8 дней
Курьер по городу доставлял дольше, чем посылка шла из Москвы в Пермь. Пришлось отпрашиваться с работы, т.к. доставка только в рабочее время. Больше не буду выбирать доставку Boxberry.
000********30 получена за 12 дней
Отзыв уже оставляла. Очень довольна работой сотрудников Boxberry. Сколько дней шла посылка из Саратова до Новокузнецка сейчас уже не помню, но быстрее значительно (и неожиданно) быстро! Спасибо за вашу работу.
000********10 получена за 4 дня
Посылка пришла вовремя. Место выдачи недалеко от дома и работает приятная женщина. В целом доволен. Однако хотелось бы чтобы отслеживание работало и на самом сайте Boxberry. А то заходишь вбиваешь трек и что не нажимай ничего не происходит. Спасибо за ваш удобный сервис ГдеПосылка!
000********71 не получена за 7 дней
Если вкратце - лучше обходить эту контору стороной. Хотел купить у человека из другого города запчасти. Поскольку я его не знал, решил оформить безопасную сделку через Boxberry. Я и продавец зашли в свои личные кабинеты, оформили сделку, я перевел оплату на расчетный счет Boxberry и далее человек понес запчасти в терминал этой ТК. Тут начинается самое интересное. Оператор отказалась принять запчасти. Потому что превышают вес 15 кг. Отлично. А почему при оформлении сделки у продавца не запросили подтверждение, что товар соответствует допустимым габаритам?! Почему мне позволили перевести деньги, причем не такую уж маленькую сумму, да еще и комиссию 3%, если сделка могла тупо не состояться по той причине, что оператор откажется принимать товар?! Ну ок, это же БЕЗОПАСНАЯ сделка. Значит, я ее могу отменить. Захожу в личный кабинет. А кнопки отмены нет! У продавца - тоже. Пишу на электронку в Boxberry - в ответ тишина. Пишу в чат из личного кабинета - тишина. Звоню по единственному номеру 8-800-... для связи с поддержкой Boxberry. Жду 15 минут ответа оператора. Девочка принимает вызов и на мои вопросы по отмене сообщает: деньги я перевел, фактически, не Boxberry, а компании-посреднику SafeCrow, которая занимается безопасными оплатами в интернете, и я должен САМ звонить в эту компанию и просить их отменить заказ. На дворе вечер. Звоню. Робот отвечает, что принять вызов они не могут, оставьте сообщение.И так весь вечер. То есть работают они только днем. Качество техподдержки на высоте. А деньги ушли, а товар я хочу приобрести вот прямо сейчас. Дожидаюсь утра, звоню в SafeCrow. Еще 10 минут ожидания. Наконец, отвечает специалист и сообщает мне: отмену сделки должна инициировать Boxberry, потому что от них пришел запрос на сделку. То есть девочка меня обманула. Звоню снова в эту коробко-ягодную компанию. Уже 20 минут ожидания. Отвечает другая девочка. На все мои просьбы ускорить процесс отмены, потому что товар мой ждет оплаты, она неуверенным голосом, точно читала по бумажке, отвечает, что передаст мой запрос начальству и что сделка может быть еще отменена автоматически по прошествии 5 дней после оформления. Проходит 3 дня. Пишу на электронку вопрос, сколько еще ждать отмены сделки? - Тишина... В общем, спустя 5 дней сделка автоматически отменилась. Еще через пару суток деньги, наконец, вернулись на мою карту. Народ, на то, чтобы отменить сделку и вернуть деньги, я потратил НЕДЕЛЮ! Это что, современный интернет-сервис?! Причем специалист SafeCrow сказал, что я не первый, кто обращается к ним с той же проблемой. Делайте выводы.
000********21 получена за 6 дней
Супер! Посылку получила спустя 6 дней после заказа с Москвы в республику Мордовия! Я очень довольна этой службой, хотя раньше ей никогда не пользовалась. Теперь буду впредь ей пользоваться. Посылка пришла в идеальном состоянии и отслеживалась на всем пути! Супер! Спасибо Вам!!!
ABA******94 получена за 6 дней
Доставили как было запланировано за ранее,задержек в доставке не наблюдалось. В пункте выдачи все предоставили очень быстро. Минусом можно назвать,что заказ не доставлялся в нерабочие дни но это мелочь.
950******-0 получена за 5 дней
Доставка очень быстрая, но вот пункт выдачи заказов какой-то для любителей адреналина, должен быть код, вместо кода мне был звонок от автоинформатора, кода у меня нет, потом оказалось код могут прислать а посылку найти по фамилии, но сначала отказывались искать и выдавать посылку. За счет такой процедуры получения, сильно сомневаюсь что еще раз воспользуюсь этой службой.
000********15 получена за 49 дней
Самая худшая служба доставки. А после того как пришла посылка, звонили мне и упрашивали поставить хорошую оценку. Я с китая посылки получаю через почту России в разы быстрее, чем тут с России через эту службу. Посылку мне отправили из Иркутска до Улан-Удэ, тут расстояние более 1000км. 49 дней доставляли, просто смех. Не рекомендую boxberry!
ASO*******00 получена за 8 дней
