Пройти проверку на полиграфе, чтобы получить работу своей мечты очень просто. Вы получили предложение пройти отбор на вакансию в компанию, куда давно мечтали попасть. Мечты сбываются! Наконец, ваше резюме заметили. Успешно пройдено собеседование, уровень образования и имеющийся у вас профессиональный опыт соответствуют всем требованиям. Можно загадать долгожданный подарок с первой зарплаты.
Правда, осталось пройти самое пугающее и неизведанное испытание, от результатов которого зависит, воплотится ли ваша мечта в жизнь. Проверки с использованием полиграфа все чаще используются не только в силовых ведомствах, но и в крупных, иногда не очень, компаниях, стремящихся оградить себя от недобропорядочных сотрудников.
Кто Вы? Конкурент с соседней компании или игрок на деньги?
Чтобы спокойно взглянуть на предстоящее обследование, нужно понимать структуру, цели и задачи компании, в которую вы хотите устроиться работать. Тогда можно предположить, какие стороны вашей жизни захочет узнать работодатель.
Допустим, если вы оформляетесь в силовую структуру (кто знает, может, в душе вы Шерлок Хомс или Агата Кристи), скорее всего, руководство заинтересуется, поддерживаете ли вы контакты с лицами криминальной среды. Если же ваш выбор пал на компанию, занимающуюся производством брендовой одежды, учредители данной отрасли могут проявить любопытство к тому, не являетесь ли вы также сотрудником конкурирующей в этом направлении фирмы. Все еще сомневаетесь в том как пройти проверку на полиграфе? Читайте далее какие вопросы могут задать на тестировании.
Какие вопросы могут задать на тестировании?
В целом, набор тем, которые хотят раскрыть для себя работодатели при приеме нового человека на службу относительно стандартен, и включает такие потенциальные «факторы риска» как:
- Увольнение с предыдущих рабочих мест по негативным причинам;
- Совершение на прежнем профессиональном поле действий, приносящих работодателю ущерб (как по финансам, так и по репутации компании);
- Злоупотребление алкоголем;
- Систематическое употребление наркотиков
- Наличие в биографии сокрытых преступлений (судимости, грубые административные правонарушения);
- Тяга к азартным играм;
- Проблемы, связанные с невыплаченными долговыми обязательствами.
Распрощайтесь с мифами что бы пройти полиграф.
Согласитесь, чтобы иметь биографию, сотканную из таких «ярких» моментов, надо прожить жизнь Соньки Золотой Ручки или Сида Вишеза. Поэтому спокойно взгляните на проверку и настройтесь на положительный исход. Ведь человеку, как вы, занятого образованием, личностным совершенствованием и спортом в свободные минутки, некогда заниматься подобными глупостями.
В кругах людей, не являющимися профессионалами в области проведения полиграфных проверок бытует мнение, что полиграф – это «чтец мыслей». Данная причина изначально многих испытуемых приводит в замешательство и вызывает страх. Однако указанное предположение является глубоким заблуждением. Полиграф лишь регистрирует данные об изменении физиологических показателей обследуемого, то есть реакции организма на тот или иной стимул – вопрос. Аппарат измеряет такие параметры как частота дыхания, кровенаполняемость сосудов, изменение кожного сопротивления. На основе всех полученных данных специалист – полиграфолог делает вывод, используя обще принятую систему обсчета. Поэтому не стоит волноваться о том, что станут известны сокровенные желания или чувства. Специалист может проверить только наличие совершенных в прошлом действий в рамках заданных тем.
Важно знать о проведение проверки с использованием полиграфа.
Также надо знать, что проведение проверки с использованием полиграфа абсолютно безвредно для здоровья. Не верьте рассказам о том, что с несчастных тестируемых показания выбиваются с помощью разрядов тока. Датчики, используемые во время обследования, не проводят ни прямой ток, ни иные излучения и разряды.
Кому не рекомендуется проходить тестирование на полиграфе.
Процедура не рекомендуется беременным женщинам, несовершеннолетним и людям, страдающим сердечными заболеваниями, в связи с тем, что вызывает немалое волнение.
И, конечно, сразу стоит отказаться от той мысли, что полиграф можно обмануть. Интернет набит советами по данному поводу – от способов обмана на уровне сознания (счет в обратном порядке, визуализация моря и пляжа) до физических (покусывание кончика языка, подкладывание канцелярской кнопки в туфлю).
Примите к сведению, что грамотный специалист все подобные уловки разглядит. Ко всему прочему, в комплекте полиграфных датчиков имеются датчик тремора (движения), который фиксирует грубое противодействие со стороны испытуемого.
Кабинеты для проведения проверок, как правило, оснащены видеокамерами, фиксирующими все действия обследуемого. Понятно, если полиграфолог изначально выявит противодействие проверке, рассчитывать на положительное заключение будет трудно. Иначе, с чего вдруг, достойному гражданину прибегать к таким практикам.
Все ещё не знаете как пройти проверку на полиграфе или боитесь получить негативный результат? Лучший совет, который можно дать в этом случае – искренне поведать оператору все, что касается изучаемых в процессе тестирования тем. Если в каком-то случае у вас в жизни были неприятности, обязательно их укажите, чтобы специалист корректно сформулировал для вас вопрос по данной теме. Не нужно бояться, что вас не возьмут из-за этого на работу. Возможно, то, что для вас является постыднейшим и глупейшим поступком в жизни, для работодателя окажется некритичным пустячком на фоне других великолепных качеств.
Шесть шагов успешной подготовки для прохождения полиграфа.
Шаг 1. Если вам уже известны темы
Если вам уже известны темы, которые будут вынесены на обсуждение с полиграфологом, не обдумывайте заранее свои комментарии их. Чем больше вы будете думать над темами проверки, тем большее беспокойство станете испытывать. С помощью воображения люди порой простые вещи доводят до абсурда. «У страха глаза велики»,- говорили наши предки. Именно поэтому не расспрашивайте впечатления у знакомых, которые уже подверглись процедуре, тем более, если их опыт неудачен.
Шаг 2. Позаботьтесь о своей физической форме.
Речь здесь идет о том, чтобы заранее снять усталость и подлечить простуду, если после успешного собеседования вы заболели, на радостях глотнув холодного шампанского. На обследование необходимо прибыть выспавшимся, без признаков заболеваний. Может, вы считаете, что вполне здоровы, но вас мучают остаточные явления болезни (все еще заложен нос, не проходит кашель), заранее свяжитесь со специалистом и перенесите обследование на другой день. Любые проявления заболевания могут исказить результаты тестирования.
Перед проведением процедуры неплохо выспаться, проведя в объятьях Морфея не менее восьми часов. Так что, девичник с подругами или мальчишник по случаю футбольного матча спланируйте в другой раз. Тем более, что алкогольные напитки накануне обследования принимать нельзя даже в минимальных количествах.
Заранее продумайте завтрак или обед (в зависимости от времени проведения проверки). Испытывая голод, желудок может издавать невероятные звуки, что доставит вам лишние переживания. А сытые люди часто борются со сном.
Шаг 3. одежду, в которой пойдете на встречу
Подготовьте одежду, в которой пойдете на встречу с полиграфологом заранее. Постарайтесь, чтобы это были деловые вещи, которые подчеркнут серьезность ваших намерений и зрелость характера. Вместе с тем, одежда должна быть комфортной. Уберите на иной случай слишком узкие и тугие вещи. Они прекрасно подчеркивают фигуру и согревают, но вам сложно будет в них спокойно дышать. Из блуз и пиджаков выберите те, что ограничиваются классическими маленькими пуговицами, а не блещут бесконечными металлическими замками и цепочками. Они могут помешать креплению датчиков.
Шаг 4. Хронические заболевания.
О хронических заболеваниях, не связанных напрямую с простудами, если они есть, необходимо предупредить специалиста сразу. Бывает, что по каким-то причинам тестируемый принимает антидепрессанты или препараты, тормозящие деятельность нервной системы. Это конфиденциальная информация и может не выноситься для обсуждения. Но все же лучше такие факты освящать. Так как прием указанных препаратов может влиять на картину результатов обследования. При обладании всесторонней информацией о вас грамотный оператор определит, можете ли ты подвергаться проверке.
Стоит помнить, что успокоительные средства перед обследованием принимать нет необходимости. Они не принесут никакого эффекта, кроме сонливости, что может привести к досрочному окончанию тестирования.
Шаг 5. Обсуждение вопросов теста.
Один из важных этапов подготовки к благополучному проведению полиграфной проверки – обсуждение вопросов теста. Если какие-то вопросы вам непонятны по формулировке или вызывают неоднозначное понимание, добивайтесь их досконального разъяснения и приемлемой для вас формулировки. Только в этом случае вы сможете адекватно на них реагировать во время тестирования.
Шаг 6. Ознакомление с документами.
Внимательно ознакомьтесь со всеми документами, которые вам предложат подписать перед обследованием. Как правило, это заявление на добровольное согласие для прохождения процедуры и разрешение на работу с вашими персональными данными, в том числе с информацией, полученной в ходе проверки с использованием полиграфа. Примите для себя решение, со всеми ли пунктами указанных документов вы согласны. И только тогда подписывайте бланки.
Как не стать жертвой горе – мастера полиграфолога. Пять золотых правил.
К сожалению, в последнее время все чаще к проведению проверок с использованием полиграфа допускаются специалисты, не имеющие достаточный уровень образования в данной области, что в некоторых случаях приводит к ошибочным заключениям в отношении вполне добросовестных кандидатов. Существуют признаки, по которым можно судить о степени квалифицированности оператора.
Первое правило.
Для того чтобы специальное психофизиологическое обследование с использованием полиграфа успешно прошло, а полиграфолог мог вынести адекватное решение по его результатам, вы совместно с ним перед тестированием обязательно должны обсудить темы, вынесенные на обследование. У вас с оператором должно быть единое понимание смысла поставленных вопросов. Если специалист отказывается разъяснить вам суть того или иного вопроса либо вовсе пропускает этап обсуждения тем, вы можете отказаться от обследования.
Второе правило.
Признаком недостаточной компетентности полиграфолога может послужить его незаинтересованность в вашем состоянии здоровья и самочувствии на момент обследования. В документах, которые вы будете подписывать перед тестированием, должна быть графа о том, что ваше состояние позволяет перенести процедуру проверки. Подписывайте ее только при действительно хорошем самочувствии. Иначе, в последствие трудно будет оспорить выводы по результатам проверки, пострадавшие от простуды.
Третье правило.
Вас должен смутить факт вторжения в процесс проверки посторонних людей (даже, если это сотрудник фирмы, в которую ты устраиваешься). На проверке со стороны полиграфолога могут присутствовать только работодатель или специалист – профайлер, предоставивший соответствующие документы об образовании.
Четвёртое правило.
Сигналом о невысокой квалификации специалиста может служить плохое оснащение кабинета – широкая звукопроницаемость. Лишние звуки в период тестирования вызовут случайные физиологические реакции обследуемого, что отразится на результатах проверки не лучшим образом. Подготовленный оператор это знает и готовит помещение с учетом таких влияний.
Пятое правило.
Обратите внимание на качество проведения проверки. Полиграфологу недопустимо резко прерывать обследование, например, предъявив вам часть тем, а другие вопросы, ранее оговоренные вами, так и не предложив. Квалифицированный полиграфолог представит вам все вопросы не менее трех раз и только после этого сделает вывод.
Как видите, проверка с использованием полиграфа совсем не похожа на пытку. Правильно к ней подготовившись, вы пройдете процедуру успешно, затратив минимально эмоциональные ресурсы. Возможно, такое обследование сократит число недобросовестных конкурентов, и у вас будет больше шансов получить работу вашей мечты!
Будьте внимательны при прохождении тестирования на полиграфе. Рекомендую также ознакомиться со статьями:
эксперт полиграфолог.
Наталья Кравчук
Наталья Кравчук
Можно ли обмануть полиграф и кто, кроме копов и неверных супругов, проходит тест на правду, проверяло на собственной шкуре и выясняло НВ
Чтобы на собственной шкуре проверить, как полиграф определяет, врет человек или нет, мы отправились в Украинское бюро психофизиологических исследований. Оно работает около 10 лет. Здесь же находится Коллегия полиграфологов Украины.
Наш собеседник Виталий Шаповалов - психолог-полиграфолог и психодиагност - заводит нас в свой кабинет. Здесь стол, книжный шкаф и черный кожаный стул. Стул - непростой: его "выдает" черная подушечка с проводами на сидушке.
На стенах кабинета - грамоты и дипломы. На столе - закрытый ноутбук, прибор для измерения давления и разные провода, все это части полиграфа.
Тестирование на полиграфе проводится только с согласия человека. Все происходит по определенной схеме. Сначала - беседа с полиграфологом. Ему нужно узнать цели теста, расспросить о состоянии здоровья, мотивах и планах человека. После - краткий инструктаж о том, как работает прибор и как проходит проверка.
Дальше пробный тест, в ходе которого проверяются реакции тестируемого на ложь и правду. Это может быть тест на имя, фамилию и тому подобные элементарные вещи. Право прекратить тест остается у человека как после пробного этапа, так и во время основного теста.
Процедура тестирования волнительна для каждого. Кроме страха разоблачения может существовать и страх ложных обвинений
Полиграфнельзя проходить людям, которые страдают психическими расстройствами и тем, у кого есть другие проблемы со здоровьем. Сердечно-сосудистые заболевания, например, могут привести к тому, что человек в ходе проверки потеряет сознание от волнения. Не тестируют тех, кто находится в глубокой депрессии, есть ограничения и для людей с травмами и острыми состояниями. К примеру, при острой форме ОРЗ тестируемому будет хотеться чихать или кашлять, что сделает невозможным неподвижное состояние. Мешают сидеть ровно и проблемы со спиной.
"У меня была история, когда парень устраивался на работу, и для него было важно это место. Тем не менее, в момент записи теста он совершал движения. Я у него раз переспросил, он - нет, все нормально, второй раз переспросил. Потом уже он мне признался, что получил травму и не может долго сидеть на одном месте. Мне пришлось завершить это тестирование, потому что эти обстоятельства мешали", - приводит пример Шаповалов.
"Клиенты" полиграфа: жены, сотрудники и преступники
К услугам полиграфологов обращаются в самых разных случаях. Наиболее распространённое тестирование - кадровое, например, при приеме на работу. В Украине эта практика только приобретает популярность, в то время как в Европе и США такое более распространено.
"Как правило, исследуются так называемые социальные риски. Работодатель хочет знать, не является ли кандидат на должность системным наркоманом, были ли у него проблемы с алкоголем, может ли человек приходить на работу нетрезвым, совершал ли кражи на прежнем месте работы, был ли замечен в финансовых махинациях", - объясняет полиграфолог.
Иногда проверяют, не является ли сотрудник чьим-то агентом. К такому прибегают в сфере IT, когда подозревают, что в компанию приходит человек с целью шпионажа. Он позиционирует себя, как прилежный сотрудник, а на самом деле сливает информацию тому, кто его направил на такое "задание".
Бывает, что работодатель решает провести всеобщую проверку после того, как из компании одновременно уходит несколько сотрудников: перестраховывается от саботажа и боится раскола внутри фирмы.
Стоимость кадрового исследования варьируется в районе 1,8-2 тыс. грн за одну проверку. Для компаний - "постоянных клиентов" скидки, так как для них не нужно каждый раз продумывать вопросы для теста.
Проверяют компании сотрудников и в случае краж - от товаров на складе до важных финансовых документов или просто денег. Бывает, что само тестирование нерентабельно. Но работодатель принципиально идет на такой шаг.
"Например, на стройплощадке исчез какой-то дорогой инструмент. Заплатить за тестирование всех сотрудников будет дороже, чем купить такой же, но новый. Но проводят, чтобы просто найти подлеца", - рассказывает Шаповалов.
Перед таким тестом полиграфологу важно расставить некоторые акценты. Если речь идет, например, о финансовых махинациях, он уточняет, что тестируемый подразумевает под этим словосочетанием: "Если вам выделялись деньги на командировку, а вы на чем-то сэкономили и оставили себе - это финансовая махинация или нет? Если в отчете написали, что питались в ресторане, а на самом деле, купили пирожки? При закупке канцелярии получил откат? Поблагодарили, дали 50 грн? Мы обсуждаем такие моменты", - говорит эксперт.
Отдельный вид работы полиграфологов - частные или семейные случаи: квартирные кражи и супружеские измены. Обращаются за такими услугами и мужчины, и женщины, и совсем молодые, и прожившие вместе по 20 лет. Этот вид тестирования достаточно сложный, потому что приходится обсуждать пикантные подробности чужой личной жизни, плюс здесь присутствует элемент психотерапии. Цена варьируется в зависимости от сложности дела и временных затрат на его изучение.
"Как правило, когда к нам приходят люди с такими просьбами, мы сначала их отговариваем. Как психолог, я спрашиваю заказчиков, как их отношения изменятся после того, когда раскроется правда. Что будет, если вы получите обвинительный результат? А если оправдательный?", - объясняет Шаповалов.
Возможности полиграфа распространяются только на прошлое человека. Хорошо ли он относится к своему начальству сейчас или любит ли Украину - слишком абстрактные вопросы, ответы на которые нельзя будет оценить как надежные и правильные. А в "семейных" делах можно узнать, вступал ли супруг в интимную близость с кем-то конкретным, но нельзя выяснить, любит ли мужа жена или представляла ли она когда-нибудь рядом с собой другого мужчину.
Проводят в бюро и психологические экспертизы клиентов уголовного розыска: подозреваемых в убийствах, изнасилованиях, кражах, мошенничестве. В таких делах важно, чтобы тест проводился по возможности сразу после инцидента. Шаповалов приводит пример. Допустим, убили женщину в квартире, есть труп в зале, ее забили трубой до смерти. Эти данные передают полиграфологу. Приводят подозреваемого - соседа, который пил внизу на лавочке у подъезда пиво. Полиграфолог задает ему вопросы: известно ли ему, что произошло, кого убили, где и чем?
"Тот, кто бил трубой, помнит, что он бил. В его памяти отображен целый комплекс эмоциональных переживаний, связанных с этим, с самим убийством, с нанесением травм. Когда он будет находиться под контролем полиграфа и услышит слово "труба" - я вас уверяю, обмануть такую реакцию очень тяжело", - поясняет полиграфолог.
Бывают и другие случаи. Например, человека задержали за преступление, он признался в содеянном, дал показания. А через время заявляет, что ничего не совершал и показания давал под давлением. В таких случаях тоже могут назначить проверку на полиграфе, чтобы установить истину. Такие ситуации сложнее. Обвиняемый уже знает все подробности дела, видел улики - даже если не совершал преступление, то в курсе всех деталей. Описанный способ уже не подходит, применяются более трудные подходы.
Лгуны среди слуг народа
В последние два года в Украине стало популярно демонстративно проверяться на полиграфе. К этому прибегают народные депутаты и кандидаты на руководящие должности в различных госструктурах. В июне проверкой похвастался нардеп Борислав Береза, в сентябре - зампредседателя Государственной фискальной службы Константин Ликарчук, а совсем недавно такие тесты проводили и в Минобороны. Там проверку прошла только треть кандидатов на руководящие должности.
Мужчина попросил выйти покурить и ушел - просто сбежал. Но полиграф уже и не был нужен. Этой информации достаточно, чтобы заказчик сделал выводы
У Шаповалова тоже были такие клиенты: он тестировал членов объединения Самопомич, когда та лишь недавно зашла в Киевсовет, и у нее еще не было большой политической истории.
"Перед тестированием с депутатами согласовали вопросы. Они готовились на основе Закона О коррупции. Мы исследовали только период времени их депутатства, там были положительные результаты, и они это понимали. Понятно, что никто не придет на полиграф и не станет самоубийцей, если понимает, что у него достаточно грехов", - вспоминает Шаповалов.
В том, что добровольно согласились бы пройти детектор лжи давно вращающиеся в политике люди, он не верит. И рассказывает, что ему неоднократно предлагали "договориться" и подготовить "правильные" вопросы. Подобные предложения поступали и от политиков, и от журналистов, и от супругов, пытающихся скрыть измену.
"Если пойдешь на такое один раз, через время можно ставить крест на профессии и заработке. Репутацию нужно зарабатывать годами, а уничтожить можно за раз", - говорит Шаповалов.
На собственной шкуре
Чтобы понять, как все работает, я прохожу полиграф сама. В качестве пробного вопроса мне проводят тест на имя. Шаповалов задает несколько предварительных вопросов: нравится ли мне мое имя, ношу ли я его с рождения, как именно меня называют близкие. На левую руку полиграфолог надевает манжет для измерения давления. На пальцы правой - датчики КГР (кожно-гальваническая реакция), которые фиксируют потовыделение. Два датчика устанавливают на животе и на груди поверх одежды - они следят за дыханием. На стуле подо мной - подушка, где тоже спрятаны датчики для определения движения. По необходимости к такому базовому комплекту могут добавляться и другие датчики. Например, для отслеживания реакции зрачков.
Моя задача - сидеть ровно и не двигаться весь период тестирования. Приборы фиксируют микродвижения, ритм сердца, дыхание. На столе - тепловизор, который регистрирует движения на уровне голова-плечи.
Шаповалов садится за ноутбук, регистрирует давление и включает все приборы. Начинается тест. Он будет называть разные имена, в том числе, и мое. Я должна отвечать "нет" на все варианты, включая мое собственное имя. Проходим эту проверку дважды.
Между вопросами есть промежутки времени для записи реакции. После того, как все вопросы теста зачитаны, полиграфолог сообщает, что тест окончен, и можно выйти из неподвижного положения.
После Шаповалов показывает на мониторе графики и объясняет результаты. Когда организму приходится врать, это "замечают" датчики и выводят шкалу. Таким образом, заметен момент, когда я соврала, услышав свое имя. Полиграфолог говорит, что заметно и общее волнение. Но это все потому, что тест должен проводиться в тишине и спокойствии. Присутствие третьего человека (в нашем случае - фотографа) тоже может отвлекать.
Обычно для полной проверки требуется 2-3 часа. Фото: Наталья Кравчук
"Основной принцип работы: когда человек говорит неправду, его организм испытывает стресс. Стресс этот возникает из-за страха быть разоблаченным, если это виновный, причастный к чему-то человек. Именно из-за страха происходят физиологические изменения в организме, которые и регистрируются датчиками прибора", - объясняет эксперт.
Он объясняет: нервничают все, потому что процедура тестирования волнительна для каждого. Кроме страха разоблачения может существовать и страх ложных обвинений. Но это тоже - страх. Задача опытного специалиста - распознать, где что. Учитываются только реакции на конкретные вопросы: "Если руки стали влажными, это не значит, что человек говорит неправду в настоящий момент. Они могут стать влажными от волнения", - говорит он.
Можно ли обмануть детектор лжи?
Самый распространенный вопрос, который задают полиграфологу - можно ли обмануть полиграф. Шаповалов говорит: методов, которые бы давали 100% результат, нет.
"Обманывают не полиграф, а полиграфологов. Бывает, что полиграфолог неправильно подготовил вопросы, что-то недоработал. Это как ошибка оператора, бывает", - признает Шаповалов.
В интернете можно найти множество советов, как обмануть детектор лжи. Это и прием седативных препаратов, успокаивающее действие которых должно, мол, смягчить реакции человека, и механические способы, например, умышленное совершение каких-то действий при прохождении теста. Профессионал подобные манипуляции сразу увидит. Употребление фармакологических средств способствует снижению психофизиологических показателей. На пробном тесте это уже видно. Если полиграфолог замечает подобное, он предлагает перенести тест на другой день. Если ситуация повторяется, в заключении могут написать, что выявлены признаки противодействия тестированию на полиграфе.
Перед тем, как приступить к проверке, полиграфолог общается с тестируемым, обсуждаются детали и вопросы. Фото: Наталья Кравчук
Некоторые пользуются своим правом не продолжать тест, когда ощущают, что их могут разоблачить.
"У нас был такой случай - речь шла о присвоении служебных денег. Руководители приводят человека, который был ответственен за деньги, на полиграф. Сразу было видно, что он очень осторожен. Я говорю: "Мы побеседуем с вами, я вам все расскажу. Вы мне можете задать вопросы по полиграфу, я постараюсь на них ответить". Мы пообщались, я провел пробный тест, показал полиграмму, что он в нормальном состоянии и можно работать", - рассказывает Шаповалов.
Мужчина спросил, какие вопросы ему будут задавать. Оказалось, они немного другие, чем он себе представлял. Он отпросился выйти покурить перед основной частью теста.
"Пошел курить и ушел. Просто сбежал. Но полиграф уже и не был нужен. Этой информации достаточно, чтобы заказчик сделал выводы", - говорит полиграфолог.
Если вы нашли ошибку в тексте, выделите её мышью и нажмите Ctrl + Enter
При поиске нового персонала каждый руководитель хочет быть уверен в надежности претендента.
Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .
Это быстро и БЕСПЛАТНО !
Выявить серьезные отрицательные стороны из биографии не всегда можно на собеседовании, поэтому на практике иногда предлагают пройти проверку на полиграфе.
Что это за процедура?
Особенность рассматриваемого процесса заключается в том, что кандидат проходит тестирование в режиме «вопрос-ответ» за специальным аппаратом – полиграфом.
Устройство анализирует физиологическое состояние и выявляет такие показатели как давление, температура, частота пульса и другие.
Когда человек говорит ложь, начинает нервничать. Все отклонения от нормы мгновенно фиксируются устройством. На основании результатов выявляется обман.
Цели прохождения полиграфа отличаются, в зависимости от области применения:
- В частных организациях - проводится для определения степени надежности, решения спорных ситуаций с персоналом, в целях профилактики.
- В личной жизни – требуется для устранения конфликтов между супругами (в судебном порядке), при поиске надежного домработника, для проверки других фактов.
- Государственные подразделения – для отбора кандидатов по установленным критериям, при проведении служебного расследования, в качестве проверки должностных лиц.
- Судебные разбирательства – с целью получить дополнительную информацию, чтобы усилить доказательную базу.
Законность проведения и ограничения
Российское законодательство не запрещает использование полиграфа, но и не принуждает прохождение. Все происходит только при наличии письменного согласия, даже если рассматривается уголовное дело.
Проверка законна в следующих случаях:
- Возникает необходимость ознакомиться с биографией кандидата.
- Требуется расследовать пропажу материальных ценностей.
- При выявлении истинных причин устройства на работу (узнать, есть ли преступные цели).
- При скрытии серьезных должностных проступков.
Существует ряд ограничений на применение детектора лжи.
Проводить опрос запрещается у беременных женщин и граждан, которые:
- имеют признаки психического или физического изнеможения;
- признаны недееспособными;
- страдают заболеваниями сердца или дыхательной системы;
- находятся в неадекватном состоянии в связи с приемом наркотиков или алкоголя;
- не достигли 14-летнего возраста.
Каждый человек имеет право отказаться от проверки, это не является нарушением.
Результаты прохождения - дополнительная информация к делу, а не улика.
Персональные данные конфиденциальны и используются только для решения конкретной задачи.
«За» и «Против»
Перед обращением к полиграфологу необходимо тщательно все взвесить, рассмотреть положительные и отрицательные стороны услуги.
Использование полиграфа имеет такие преимущества:
- высокая вероятность приема на работу нужного специалиста;
- моментальное выяснение причастности лица к совершению противоправного действия;
- минимальные затраты на выявление правды;
- возможность вернуть украденные ценности;
- профилактика незаконных действий;
- гарантия кадровой безопасности на предприятии.
Из недостатков стоит отметить:
- финансовые затраты на оплату услуг полиграфолога;
- необходимость уведомить кандидата о проведении проверки, что может отпугнуть даже идеально подходящих людей;
- остается риск получить неточный результат и принять неправильное решение;
- сложно провести адекватный опрос излишне эмоциональных и впечатлительных людей.
Каковы гарантии достоверности данных?
Полиграф способен правильно определить физиологические показатели, но их анализируют компьютерные программы.
Достоверность результата напрямую зависит от эффективности информационных технологий. По мнению зарубежных экспертов, верить полиграфу стоит лишь на 50%.
Дополнительной гарантией является привлечение полиграфолога, проводящего испытание.
Уровень его квалификации и опыта напрямую влияют на достоверность полученных ответов.
Хороший специалист способен не только правильно обращаться с аппаратом, но и исследовать психологическое состояние человека.
Как проводится тестирование на детекторе лжи?
В первую очередь, с испытуемым проводится вводный инструктаж.
Со специалистом оговариваются темы, которые затрагивать нельзя (личная жизнь, религиозные взгляды). Также кандидата знакомят с задаваемыми вопросами. Если некоторые из них непонятны, лучше сразу обсудить все с полиграфологом.
Перед началом испытания оператор закрепляет специальные датчики, определяющие состояние:
- грудного и диафрагмального дыхания;
- кожно-гальванической реакции;
- сердечно-сосудистой активности.
Они определяют физические показатели, необходимые для анализа получаемых ответов.
Какие вопросы будет задавать специалист, зависит от области применения рассматриваемого устройства.
В целом их делят на три категории:
- контрольные – имеют отдаленную связь со значимыми, но не указывают на прямое противоправное действие;
- значимые – касаются рассмотрения определенного правонарушения;
- нейтральные – не имеют роли в проведении тестирования, но задаются с целью всесторонне проанализировать физиологическое состояние.
Список приблизительных вопросов:
- При приеме на работу – незаконный доход, вступление в сговор с сотрудниками, фальшивые записи в отчетных документах, тайное ведение «черной кассы».
- При поступлении в МВД – заинтересованность в наркотиках, отношение к близким, желание принимать участие в боевых действиях, хранение военной тайны.
- Для работы в ФСБ - наличие связи с преступными группировками, алкогольная или наркотическая зависимость, подделка документов, взяточничество, наличие сознательных умыслов причинить вред организации.
Количество вопросов обычно составляет не более 100, при этом они периодически повторяются.
Так можно получить наиболее точный результат.
Процедура длится около 2,5 часов с небольшими перерывами. По окончании проводится беседа с полиграфологом.
Многих людей интересует вопрос о том, как проходить тест на детекторе лжи, чтобы результаты не получились ложными по причине волнения.
В таблице представлены действия, которые следует/не следует выполнять испытуемому перед и во время прохождения полиграфа.
Специалисты говорят, что обмануть детектор лжи сложно.
Сделать это под силу только людям, которые разбираются в особенностях работы прибора и прекрасно владеют своими эмоциями, но им потребуется специальная подготовка.
Итоги
Результаты прохождения испытания на детекторе лжи предоставляются только заказчику, которым является руководитель.
Данные строго конфиденциальны, распространение влечет к уголовной ответственности.
При неудовлетворительных итогах кандидату все равно нельзя отказывать в приеме на работу.
Если имеются документальные подтверждения несоответствия предлагаемой вакансии, то в качестве дополнения прилагаются результаты теста на детекторе лжи. Если их нет, сотруднику стоит дать шанс.
Стоит ли использовать полиграф при найме штата — решать руководству. Помните, что отказ от прохождения этой процедуры не является нарушением, а успешное прохождение не гарантирует компетентность и профессионализм нового сотрудника.
Иные лекарства бывают опасней самих болезней.
Сенека Старший
Еще лет пятнадцать назад о существовании полиграфа (в обиходе - детектора лжи) в нашей стране знали далеко не все. Это хитроумное устройство было чем-то бесконечно далеким и ассоциировалось скорее со шпионской романтикой. Сегодня полиграф стал повседневной реальностью кадрового бизнеса - причиной легкой паники соискателей и постоянной головной боли сотрудников многих компаний.
Детектор лжи все чаще применяют при отсеве кандидатов при приеме на работу, рутинных проверках персонала и проведении служебных расследований. К услугам полиграфологов довольно часто прибегают даже малые и средние предприятия, а значительное количество крупных компаний уже давно обзавелись своей аппаратурой и штатными специалистами - операторами полиграфа.
Что стоит за этим желанием работодателя контролировать сотрудника на уровне физиологии? Возможно, попытка напрямую воздействовать на него как на получающий зарплату психофизиологический автомат, этакий управляемый пружинками страстей и рефлексов Буратино. Можно вспомнить, что само изобретение детектора лжи связано с криминологической концепцией «врожденного преступника». Корни полиграфа вообще надо искать именно там, в Европе 19-го века, времени врожденных преступников и «разумных эгоистов». Человек по природе - злое и эгоистичное животное, утверждает натуралистическая антропология. Обуздать разгул порочных страстей можно не убеждениями и благими пожеланиями, а прямым воздействием на самую сильную из эмоций - страх. В какой-то мере полиграф - это наследник мрачной машинерии тайных канцелярий и инквизиторских подвалов. При всей внешней безвредности этого маленького аппарата его главное призвание - все тот же неконтролируемый, животный страх. Хотите побольше узнать о современной машине по производству страха? Тогда добро пожаловать в дивный новый мир полиграфов и полиграфологов.
Что это за устройство?
В переводе с греческого «полиграф» означает «множество записей». Полиграфное устройство (еще его называют «детектор лжи», «вариограф», «плетизмограф», «лай-детектор») - это многоканальный осциллограф, предназначенный для одновременной регистрации нескольких (от 4 до 16) физиологических процессов, связанных с возникновением эмоций: дыхания, кровяного давления, кожно-гальванической реакции, биотоков (мозга, сердца, скелетной и гладкой мускулатуры и тому подобного). Прибор позволяет отслеживать малейшие изменения психофизиологического состояния человека, и на основании этих данных оператор полиграфа делает выводы о характере и склонностях проверяемого, а также о соответствии или несоответствии действительности изложенных им сведений. Стоит это приспособление $5-$8 тыс. Распространенное в обиходе название «детектор лжи» некорректно. Ложь не имеет специфических проявлений, однако вызывает повышенное психоэмоциональное напряжение, стресс вследствие стремления человека скрыть правду. Это напряжение и фиксируют датчики прибора.
Первый прообраз полиграфа - гидросфигометр - впервые был создан и применен еще в 1895 году знаменитым итальянским психиатром Чезаре Ломброзо , предложившим измерять изменения давления крови для выяснения правдивости ответов подозреваемых в совершении преступлений. Первый полиграф, пригодный для расследования преступлений, был создан в США в 1921 году полицейским офицером Джоном Ларсеном . Этот прибор фиксировал изменение частоты пульса, давления и ритма дыхания.
Использование полиграфа в кадровой практике частного предпринимательства
В 50-60-е годы в США проверки на полиграфе начинают активно проводиться в сфере частного предпринимательства, а к середине 80-х там насчитывалось более 5 тыс. профессиональных операторов полиграфа. Такое широкое применение прибора вызвало множество конфликтов, арбитром в которых должно было выступить государство. В июне 1988 года в США был принят "Закон о защите служащих от полиграфа" (The Employee Polygraph Protection Act, ЕРРА), призванный жестко регулировать его использование в частном бизнесе. Законодательство 21 штата вообще запрещает частным нанимателям проводить проверку соискателей на полиграфе.
Вообще, применение полиграфа в западном бизнесе не ограничивается кадровой сферой. Например, страховые компании Великобритании применяют детектор лжи для отсева злонамеренных клиентов-мошенников. Правда, используемый страховщиками вариант полиграфа довольно сильно отличается от классической коробочки с проводами и представляет собой просто программу-анализатор звуковых записей, призванную определять ложь по изменениям интонации человека.
Полиграф на службе отдела кадров: за и против
Использование полиграфа в кадровой практике необходимо в основном тем организациям, которые имеют разветвленную торговую сеть или филиалы, расположенные далеко от центрального офиса, - говорит Роман Устюжанин
, генеральный директор компании «Омега Консалтинг». Он рассказывает такой любопытный случай. Один из клиентов «Омега Консалтинг» ежемесячно из-за краж терял товар на $8-10 тыс. После тотальной проверки персонала на полиграфе исчезновение товара прекратилось полностью, при этом ни одного человека не уволили!
Впрочем, Тимофей Нестик
, научный сотрудник Института психологии РАН и преподаватель бизнес-школы АНХ, приводит противоположный пример. В одном из магазинов, торгующих компьютерными устройствами, произошла третья по счету кража. Чтобы выявить виновных, всех семерых сотрудников торговой точки пропустили через детектор лжи. При этом вроде бы никто не попался. Оказалось, такую проверку не так сложно обойти. Но главная проблема в том, что после этого случая кражи участились: ведь руководство продемонстрировало, что никому в этом коллективе не доверяет.
Валерий Оськин
, председатель клуба «Территория персонала» и директор Ассоциации консультантов по подбору персонала, считает, что хотя полиграф может помочь разобраться в конфликтных и криминальных ситуациях, многие высококвалифицированные работники и топ-менеджеры отказываются идти в компании, применяющие детектор лжи в кадровой практике, поскольку считают подобную проверку унизительной. Регулярное проведение таких проверок заметно ухудшает моральное состояние коллектива. Увольнение сотрудника за отказ пройти проверку на полиграфе почти наверняка будет отменено в суде, если только это станет предметом разбирательства. В связи с такими высокими издержками детектор лжи используется в кадровой практике достаточно редко.
Как проходит проверка?
Современный полиграф - это подключенный к компьютеру и оснащенный набором датчиков сенсорный блок, представляющий собой маленькую коробочку размером чуть больше пачки сигарет.
Стандартный набор датчиков таков: два датчика дыхания, которые надеваются на грудь и живот, датчики кожно-гальванической реакции (КГР), надевающиеся на пальцы, датчик измерения частоты пульса и кровенаполнения сосудов - на палец. Более совершенные полиграфы оснащены также датчиками измерения артериального давления. Могут использоваться вспомогательные датчики тремора, фиксирующие попытки опрашиваемого изменить свое психофизиологическое состояния путем приложения мышечных усилий.
О своем опыте знакомства с полиграфом рассказывает Алексей С.
, руководящий сотрудник департамента безопасности холдинговой компании: «При трудоустройстве в нашу компанию прохождение соискателями проверки на полиграфе обязательно. Этой участи в свое время не избежал и я. В начале тестирования психолог-оператор объяснила мне, что нельзя двигать головой, руками, ногами и глазами, нельзя сглатывать слюну и напрягать мышцы. В ходе тестирования надо смотреть в одну точку. Проверка началась с рутинных вопросов из анкеты: «Вы живете там-то? Вы родились тогда-то?» Очень скоро я начал чувствовать себя настоящим преступником против человечества, причем далеко не самым мелким. Самые безобидные из последующих вопросов были: «Имеете ли вы связи с криминальными структурами?», «Злоупотребляете ли вы алкоголем?» «Употребляете ли вы наркотики?» Пот лился сплошным потоком. И так три часа подряд, с редкими перекурами. Руки и ноги затекли и онемели, возникло ощущение нереальности происходящего: как будто стал героем старого советского фильма про партизан в момент допроса в гестапо. Финальным аккордом проверки стала просьба оператора ответить на 900 вопросов теста после окончания обследования на полиграфе. Вероятно, это был своего рода психологический ход, рассчитанный на отсев слабонервных кандидатов: удержать себя в руках и не начать крушить дорогостоящую аппаратуру стоило мне больших волевых усилий. Я вышел из кабинета измученным и полностью обезвоженным, как будто на протяжении последних суток разгружал вагоны с углем. И одновременно чувствовал себя заново родившимся: во мне крепла уверенность, что проверку на полиграфе я прошел успешно... Окончание истории благополучное - меня взяли на работу, хотя три четверти соискателей, по нашей статистике, такой профессиональный отбор не проходят».
Как подготовиться к проверке на полиграфе и успешно ее пройти?
Некоторые советы относительно поведения при обследовании на полиграфе дает Елена Беспалова , полиграфолог с многолетним опытом работы: «Самое главное - хорошо выспаться перед обследованием. В ходе предтестовой беседы и в ходе теста рекомендую отвечать честно, при необходимости подробно поясняя возможные спорные моменты. Ни в коем случае накануне проверки нельзя употреблять транквилизаторы, психотропные препараты или алкоголь. Даже если у вас были какие-либо нарушения на предыдущих местах работы или какие-то негативные моменты в биографии, то вовсе не обязательно, что они явятся препятствием для трудоустройства на новом месте. Главное - честно рассказать об этом во время предтестовой беседы, а не пытаться что-либо утаивать. Следует помнить, что среднему законопослушному человеку нечего бояться тестирования на полиграфе. Девизом должно стать: открытость, откровенность, спокойствие. Опытный специалист-полиграфолог сумеет снять стресс с проверяемого и настроить аппаратуру таким образом, чтобы эмоции тестируемого не сказались на результатах обследования».
Хорошо это или плохо?
Однозначного ответа я так и не нашел. Очевидно, единственный вывод, который можно сделать, сводится к следующему правилу: полиграф - эффективное орудие для решения конкретных проблем, но крайне опасен в качестве регулярной меры для поддержания у сотрудников чувства корпоративной лояльности. Для создания в компании атмосферы доверия, очевидно, должны использоваться совсем другие средства.
Полиграф-проверка всех сотрудников, как при предварительном скрининге, так и в ходе работы принесет больше вреда, чем пользы. Во-первых, снижается уровень мотивации к труду, лояльности сотрудников к руководству, зачастую ухудшается морально-психологический климат в коллективе, усиливается текучесть кадров. Во-вторых, применение полиграфа отпугивает многих перспективных соискателей при устройстве на работу. В условиях усиливающейся конкуренции за квалифицированные кадры на рынке труда систематическое применение детектора лжи при скрининге может отрицательно сказаться на конкурентоспособности предприятия в целом.
Отдельной проблемой является недостаточная квалификация многих операторов полиграфа. Во многом это связано с конвейерным производством полиграфологов для коммерческой сферы. По словам Романа Устюжанина, в России на этом поприще работают около 500 человек, однако не более 50 из них являются настоящими мастерами своего дела. В любом случае, руководству предприятия следует десять раз подумать, прежде чем решиться на использование в своей фирме полиграфа: применение этого мощного оружия может оказаться контрпродуктивным.
Владимир Макаров
www.hh.ru
О правовых аспектах осуществления полиграфных проверок коммерческими компаниями рассказывают Людмила Ивановна Кузьмичева, начальник Отдела консультирования и правовой защиты Московского городского правового Центра «Защита», и Наталья Петровна Бородина, начальник Отдела правовой информации и кодификации МГПЦ «Защита»:
Запрет на применение полиграфа работодателями не нашел отражения в нормах действующего Трудового кодекса РФ.
Однако использование полиграфа в работе кадровых служб запрещено Кодексом практики по защите персональных данных о работнике, разработанным экспертами Международной организации труда и официально одобренным Административным советом в 1996 г. В Кодексе, в частности, указано, что «полиграфы и иное оборудование для определения правдивости ответов не должны применяться» работодателем в отношении работника.
- Насколько оправданно использование полиграфов в практике коммерческих компаний с экономической точки зрения?
На наш взгляд, неоправданно. В современных условиях одним из факторов эффективной экономической деятельности организации является наличие взаимного доверия и социального партнерства между работниками и работодателем, это позволяет поддерживать высокую мотивацию сотрудников к труду. О каком взаимном доверии и партнерстве может идти речь при применении таких методик, как проверка на полиграфе? В этом случае работники будут сидеть и трястись от страха в ожидании проверки вместо того, чтобы заниматься делом, их мотивация к труду исчезнет.
Да и при отборе соискателей на работу значительно более эффективно применение традиционных методик, в частности, тестирование и собеседование с грамотным психологом.
- Как действовать работнику, которого принуждают к прохождению проверки на полиграфе под угрозой увольнения или в том случае, если его уволили на основании результатов этого тестирования?
Данные, полученные при тестировании на полиграфе, не могут быть использованы при принятии кадровых решений в отношении работника, также результаты тестирования на полиграфе не могут служить основанием для отказа соискателю работы в трудоустройстве. В любом случае требуется письменное согласие проверяемого на проведение тестирования.
Если же сотрудника уволили с работы в результате того, что он отказался проходить проверку на полиграфе или не сумел пройти ее успешно, то ему следует обратиться в суд с иском о восстановлении на работе. Уволить работника на законных основаниях исключительно сложно, как показывает практика, подавляющее большинство исков о восстановлении на работу выигрываются уволенными сотрудниками. Возможны альтернативные варианты - обратиться в инспекцию труда или в прокуратуру, в комиссию по трудовым спорам, если она есть на предприятии, в профсоюзные организации, если работник является членом профсоюза.
Кандидат на работу, которому было отказано в трудоустройстве вправе требовать от работодателя письменное обоснование такого решения и идти с этой бумагой в суд. Впрочем, выиграть подобные иски очень сложно.
Из всего сказанного можно сделать вывод о том, что тестирование на полиграфе не является непреодолимым препятствием для трудоустройства и не может служить основанием для увольнения. Работникам следует твердо отстаивать свои права и помнить, что принуждение к прохождению тестирования на полиграфе под угрозой увольнения - незаконно.
