Компания SILVERVALE ALLIANCE LLP начала свое существование в 2000 году в ЮАР. Тогда она занималась организацией приема оплаты на счета телефонных абонентов. На базе созданной автоматизированной системы платежей она расширила свой функционал и открыла новое направление деятельности - электронная валюта и платежи под брендом Wallet One. Уже в 2007 году компания открыла своё представительство в России (ООО РНКО «Единая касса»). На текущий момент она работает уже в 15 странах мира и обслуживает свыше 7 млн. клиентов, а также 40 тыс. интернет-магазинов.
Особенности тарифов
Числовые значения комиссий можно посмотреть на вкладке «Тарифы». Они зависят от оборота и типа платежного средства.
Система оставляет за собой право в любой момент в одностороннем порядке изменить тарифы в любую сторону (уменьшить, увеличить или отменить). Изменения вступают в силу с момента опубликования на сайте и в личном кабинете клиента.
В большинстве случаев комиссия взимается с интернет-магазина, но в отдельных случаях возможны дополнительные комиссии с покупателей (например, при оплате в терминальных сетях или со счетов мобильных телефонов).
Условия обслуживания
- Услуга приёма платежей на сайте доступна не только юрлицам и ИП с заключением договора (в формате оферты путем присоединения к условиям, опубликованным на сайте платёжной системы), но и физическим лицам.
- Несмотря на то, что сервис работает с большим количеством валют и способов платежей, юридические лица и ИП могут вывести средства только в рублях РФ на свой банковский расчётный счёт. К нерезидентам применяются другие правила. Физическим лицам доступны все способы вывода, что и для других пользователей электронных кошельков системы.
- Счёт может обслуживаться в любом российском банке.
- Лимиты по операциям и возможность вывода полученных электронных денежных средств (ЭДС) зависят от статуса идентификации. До момента модерации и активации (предоставления всех необходимых документов и подписания договора) личный кабинет, а также формы приема онлайн-оплаты работают только в тестовом режиме.
- Сотрудники могут получать доступ к личному кабинету сервиса в зависимости от своей роли. Системой предусмотрены: бухгалтеры, менеджеры, технические специалисты и администраторы.
- Денежные средства на счету в системе - это ЭДС, значит на них накладываются ограничения согласно действующему законодательству (юридическое лицо не может использовать их для расчетов с другими ЮЛ, вывести может только на свой р/с, есть ограничения по остатку и т.д.).
- Вывод на счёт осуществляется по заявке из личного кабинета или по заранее определенному графику (прописывается в договоре), требований по минимальным суммам и обязательному остатку - нет. Перевод на банковский счёт выполняется уже на следующий день после заявки.
- Процедура подключения может занять всего 1 день (при условии наличия всех документов и интеграции посредством готового модуля).
- Техническая поддержка и обработка онлайн-платежей осуществляется круглосуточно без выходных.
- Имеется мобильное приложение для доступа к личному кабинету со смартфонов на базе Android и iOS.
- Пользователям предоставляется доступ к уникальному платёжному интерфейсу - оплата и кошелек в популярном мессенджере Viber.
- Система предлагает запуск собственных кастомизированных решений в формате White Label для банков, агрегаторов платежей и других e-commerce проектов.
- Для площадок, где пользователи совершают платежи между собой, предоставляются готовые продукты «Сделка Без Риска» («Единая касса» берет на себя роль гаранта обмена) и P2P Online.
Решения по 54-ФЗ
На текущий момент Wallet One работает только с решением компании АТОЛ (АТОЛ Онлайн):
- ККТ арендуется в указанном сервисе;
- заключается договор с оператором фискальных данных;
- касса регистрируется в ФНС (процедура возможна только при наличии квалифицированной электронной подписи);
- в личном кабинете платёжной системы выполняются необходимые настройки для обмена данными с сервисом АТОЛ.
Порядок подключения
- Выполняется регистрация аккаунта в сервисе, вносятся данные интернет-магазина (ИМ).
- Происходит процедура активации ИМ (подтверждается аккаунт и статус владения сайтом).
- Система открывает доступ к тестовому режиму работы.
- Для перехода в рабочий режим необходимо пройти процедуру модерации (проверяются документы компании, соответствие сайта ИМ требованиям системы, легитимность бизнеса).
- Вывод средств возможен только после процедуры идентификации клиента (подписания договора).
Рейтинги аналитичских агентств
По данным Market Adjustment Research Center (MARC) на IV квартал 2016 г. к Wallet One подключены 3,6 % сайтов Рунета, принимающих онлайн-оплату.
- Рейтинг платежных агрегаторов 2016 (исследование Tagline) - 7 место
- Internet Acquiring Rank 2016 (исследование Markswebb Rank & Report) - 19 место
- Рейтинг платёжных агрегаторов 2016 (исследование Shopolog) - 3 место
Сертификаты
PCI DSS 3.1Клиенты
- Slando
- planeta.ru
- Стлото
- Callbackhunter
Требования к сайту
- Запрещено размещать на сайте графическую, текстовую информацию (в том числе скрытую) сексуального, наркотического, политического, националистического характера, а также размещать на сайте ссылки на данную информацию.
- На сайте не должно быть:
- неработающих страниц (соответствующих кодам соответствия HTTP 301,302,401,403,404,502);
- ссылок, у которых направление перехода не совпадает с бизнес-логикой сайта;
- ссылок, у которых направление перехода не совпадает с заявленным на сайте;
- страниц/ссылок, перенаправляющих на другие сайты (без явного указания перенаправления).
- Для интернет-магазинов, имеющих пункты выдачи товаров, на сайте должна быть размещена информация об их расположении (фактический адрес, схема проезда).
- На сайте должна быть размещена информация о юридическом лице (почтовый адрес, ОГРН, ИНН, контактных данных сотрудников ответственных за общение с клиентами).
- На сайте должны быть размещены документы, необходимые для совершения сделки между интернет-магазинами и клиентами в соответствии с требованиями Законодательства РФ (договоры-оферты и иные документы).
- На сайте должна быть размещена информация (текстовая, графическая) о лицензиях, разрешениях от производителя или государственных органов на реализуемую продукцию (услуги), позволяющая однозначно установить кому, кем, на какой срок и на какой вид деятельности или товары выданы данные документы (для лицензируемой деятельности).
- На сайте должна быть размещена информация о мерах выполняемых интернет-магазинами по обеспечению безопасности платежей (Verifed by Visa и MasterCard Secure Code) с использованием пластиковой карты, инструкция по проведению платежей с использованием пластиковой карты, правилах возврата платежей (возврат возможен только на ту карту, с которой осуществлялась оплата), товаров и решения спорных ситуаций в соответствии с требованиями Законодательства РФ.
Лицензии и реквизиты
Лицензия на технологию выпуска Электронных Средств Платежа (ЭСП)
Лицензия № 103434834467 (EM/PS)
ООО РНКО «Единая касса»
121596, г. Москва, ул. Горбунова, д. 2, строение 204, офис B315.
ИНН/КПП 7750005732/775001001
ОГРН 1127711000053
Лицензия на технологию приема платежей в пользу интернет-магазинов юр. лиц
Лицензия № 103434834333 (PS/PA)
ООО «Сервис-плюс»
460036, г. Оренбург, ул. Расковой, д. 10А,
офис 317
ИНН/КПП 5612081277/561201001
ОГРН 1135658004910
Лицензия на технологию приема платежей в качестве платежного агента
Лицензия № 103434834164 (PS/PA)
ООО «О2»
121596, г. Москва, ул. Горбунова, д. 2, строение 204, офис 38A.
ИНН/КПП 7723608499/773101001
ОГРН 5077746465924
Сегодня наладить бизнес в интернете стало буквально делом нескольких часов: сайт-витрину можно запилить на бесплатной шаблоне готовых конструкторов сайта, для обратной связи установить чат-бота, для доставки воспользоваться услугами курьерских компаний, а для того, чтобы организовать оплату в онлайне – обратиться к платёжному агрегатору.
Сегодня речь пойдет об одном из таких платёжных сервисов – Единой кассе, которую можно использовать как “службу одного окна” по настройке приема оплаты на сайте.
Отзывы о Единой кассе встречаются самые разные, я постараюсь протестировать и оценить работу сервиса максимально полно.
Немного общей информации
Для начала разберемся, какое отношение имеет Wallet One к Единой кассе и наоборот. Насколько я понял по информации на сайте и Википедии, W1 – это зонтичный бренд, то есть так называется группа компаний, которая объединяет под брендом “Wallet One” несколько сервисов по всему миру.
Да-да, Wallet One – это международная компания, у которой есть 15 международных партнеров в разных странах, включая такие страны США, Латвия, Грузия, Польша, ЮАР, Казахстан и другие. Судя по данным из википедии, головной офис Wallet One находится в Лондоне.
У нас же, в России, оператором по платежам, которые проводят сервисы Wallet One для российских пользователей, является РНКО (расчетная небанковская кредитная организация) Единая касса, у которой есть лицензия Центробанка России.
То есть по сути получается, что РНКО Единая касса – это собственный расчетный центр, который проводит операции сервисов Wallet One в РФ. Это, конечно, придает компании вес - можно быть спокойным за сервис, которому доверяешь расчеты по своему бизнесу. Кстати, кому интересно, у РНКО Единая касса есть свой сайт: единаякасса.рф :
Что такое Единая касса Wallet One
В отзывах о Wallet One обсуждают 2 основных сервиса - Единый кошелек и Единая касса. Единый кошелек – электронный кошелек для физлиц, внутри которого можно обменивать валюту, покупать товары, оплачивать услуги и переводить средства другим пользователям.
Нас же больше интересует сервис для бизнеса - то есть Единая касса. Это платежный агрегатор для проектов интернет-коммерции. Почему “агрегатор”? Потому что один этот сервис агрегирует и предоставляет в одном лице более 100 вариантов оплаты в интернете:
- эквайринг (платежи с банковских карт)
- электронные кошельки (Яндекс, Qiwi, WebMoney и др.)
- онлайн-банкинг (через личные кабинеты банков)
- с мобильных телефонов (счетов операторов)
- с помощью терминальных сетей
и другие.
При этом лично меня впечатлил список банков-партнеров, с которыми работает Единая касса
На сайте Единой кассы подробно расписано, что и как умеет делать сервис, для каких типов бизнеса он точно подойдет и даже представлена демо-версия, в которой можно попробовать купить пробный товар в тестовом режиме. Для этого нужно перейти в раздел “Демо-магазин”.
Там же на сайте указаны ключевые клиенты (всего их 40 000) и их отзывы о работе сервиса Единая касса :
Начало работы с сервисом
Юридическую сторону дела мы изучили, переходим к практической части: с чего начать и на что обратить внимание. Я сделал пошаговый план действий:
- Открываете walletone.com , которая по умолчанию отправляет вас на страницу Единого кошелька, вам нужно будет вверху экрана перейти в Единую кассу. Кстати, если вдруг страница открылась не на русском языке, внизу страницы можно поменять язык.
- Далее переходите по ссылке “Подключить ваш бизнес” и заполняете поля, после чего подтверждаете регистрацию с помощью смс.
- Заполняете поля своего проекта – вписываете название, адрес сайта и проч.
- Заполняете графы о собственнике бизнеса
- Дожидаетесь подтверждения
- Начинаете выставлять счета
- Если нужно, устанавливаете CMS-модуль
- Если нужно, настройте API-интеграцию
- Подписываете договор с Единой кассой - и вуаля!
Как видите, шаги простые, всюду есть подсказки. На сайте самого сервиса я нашел инструкцию со скриншотами . Я не буду подробно расписывать шаги по подключению, так как там действительно всё просто, расскажу только про некоторые особенности, которые кажутся неочевидными и интересными.
Прием платежей без интеграции
Про эту фичу слышал несколько раз в отзывах о Wallet One. Так вот, эта возможность просто убила меня наповал - то есть, это не фигура речи, как я сначала подумал, - в Единой кассе действительно можно получать оплату от покупателей сразу после регистрации, не дожидаясь интеграции.
Для этого предусмотрена специальный раздел для генерации уникальной платежной ссылки. Если проект небольшой или только набирает обороты, или начать прием платежей нужно прямо сейчас - это очень крутое и полезное решение.
Никаких технических специалистов для настройки, ожидания модерации, особых условий - просто берете и формируете платежную ссылку к заказу и отправляете ее удобным для вашего покупателя способом - в SMS, на почту или в мессенджер.
Вывод денег
Еще одна особенность Единой кассы, которая меня порадовала. Выводить средства можно когда угодно - то есть, любите вы, например, стабильность и порядок, можете настроить автоматический вывод денег по заведённому графику. Если же вам хочется полной свободы действий, можете выводить средства по запросу в любое время, когда понадобится.
Важно! Несмотря на то, что это очевидно, я решил дополнительно оговорить этот момент. Как уже говорилось выше, получать оплату от покупателей в Единой кассе можно начать быстро и не дожидаясь подписания договора, а вот для вывода полученных средств потребуется подписать договор и пройти процедуру идентификации.
Тут правила строгие, как впрочем, и в других околобанковских структурах. Делается это с понятной целью - пресечь незаконное отмывание денег и ведение нелегального бизнеса. Так что, процедура подписания договора с Wallet One, как и последующий вывод для чистого бизнеса не представляет никаких сложностей - всюду стандартные формальности.
Полезные фичи в Единой кассе W1
100+ платежных методов в одном сервисе
Получить такое огромное количество способов по оплате, заключив один договор с одной конторой, - это отличное предложение, от которого трудно отказаться, особенно если у вас разношерстная аудитория покупателей, которые живут в разных городах России или даже в разных странах.
Предоставить покупателям такой большой выбор способов оплаты - плюс один к карме вашего проекта. Какому клиенту не будет приятно узнать, что оплатить заказ в вашем магазине можно даже через терминал, который стоит у него под домом в маленьком ларьке где-нибудь в Саратове?
Мультипроектность
Единая касса позиционирует себя как технологичный сервис по организации онлайн оплаты, т.к. этот агрегатор умеет “подстраиваться” под нужды своих клиентов-предпринимателей. К примеру, в каком-то отзыве Единой кассы услышал про мультипроектность.
Тогда не придал этому особого значения, а теперь вот разобрался и понял, что фишка очень удобная для тех, кто одновременно ведет несколько проектов. Удобство заключается в том, что все интернет-магазины у вас будут собраны в одном личном кабинете, не нужно будет для каждого заводить новый аккаунт. При этом, у каждого будет отображаться свой баланс, статистика и настройки.
Тут же можно настроить для каждого проекта свой набор способов оплаты: например, если аудитория одного вашего проекта сконцентрирована в регионе, где популярная оплата через терминалы, а у другого - молодежь, которая любит оплачивать электронными деньгами.
Разделение ролей и доступа
Еще одна удобная фича - это возможность ограничивать доступ в личный кабинет в зависимости от должности и специализации сотрудников. Если в вашем интернет-проекте несколько сотрудников, можно настроить доступ для каждого из них в зависимости от роли “Администратор”, “Менеджер”, “Бухгалтер” и конечно “Технический специалист” (если такой у вас имеется) - и можно не переживать, что кто-то случайно перенастроит что-то в личном кабинете проекта.
Таким получился мой обзор сервиса онлайн-оплаты для российского рынка от международной компании Wallet One. Оставляйте свои отзывы о Wallet One, если сталкивались с этой платежкой.
Вам также может быть интересно
1.1 Регистрация интернет-магазина
Регистрация аккаунта происходит на сайта в разделе «Касса». Для регистрации интернет-магазину необходимо ввести электронную почту или номер мобильного телефона, и придумать пароль. Если у вас имеется промо-код, Вы можете указать его на этом этапе.
Обратите внимание: если вы не указали промо-код, то после регистрации использовать его будет невозможно!
В нашей системе будет создана учетная запись. Мы рекомендуем сначала выполнить настройки аккаунта, поскольку они помогут быстрее проводить все дальнейшие шаги.
Здесь Вы можете ввести свои личные данные, настроить пароль, проверить статистику входа в кабинет. В профиле уже будет заполнена строка электронной почты или телефонного номера — будет указана та информация, которую Вы вводили при регистрации.
В нашем примере регистрация происходит по номеру телефона. Чтобы активировать его, вам необходимо подтвердить номер с помощью одноразового sms-сообщения.
Подтвержденная информация будет отображаться в настройках. Этот телефонный номер и e-mail будут являться логинами для входа. Пожалуйста, не сообщайте их посторонним лицам!
Обратите внимание: в соседней вкладке «Безопасность» вы можете сразу же включить дополнительную защиту.
Из настроек аккаунта можно переключиться к форме управления проектами и начать регистрацию магазина.
Для персонального и бизнес счета установлены различные лимиты и требования по предоставляемой информации.
Для бизнес аккаунта лимиты выше чем для персонального и требуется предоставление информации о юридическом лице в процессе активации, а также подписание договора с одним из операторов сервиса Wallet One. Для работы персонального аккаунта достаточно прохождения процедуры идентификации.
При регистрации проекта наша система предложит выбрать валюту выставления счета. Ориентируйтесь на сегмент покупателей и подбирайте валюту, которая будет наиболее актуальна для вашего бизнеса.
1.2 Активация аккаунта интернет-магазина
После регистрации проекта, вы увидите главную панель управления, где наша система подскажет вам следующий шаг.
Активация - это первый этап настройки Единой кассы, в процессе которого интернет-магазин предоставляет информацию о себе, своем сайте, подтверждает контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты и сайта интернет-магазина), а также соглашается с тарифами Единой кассы.
1.2.1 Активация аккаунта. Этот шаг потребуется в том случае, если вы не заполняли настройки профиля и не подтверждали данные о e-mail/телефоне.
указанные на этом этапе данные станут доступны в профиле и аналогично будут служить логином для входа в аккаунт.
После этого вы автоматически перейдете к этапу подтверждения сайта. Если Вы предварительно заполняли настройки профиля, то для вас процесс начнется именно с этого шага.
1.2.2 Подтверждение сайта. Здесь вы получите инструкцию, которая поможет быстро подтвердить сайт в нашей системе и приступить к работе.
После подтверждения всех данных магазин готов к работе. Можно ознакомиться с лимитами или перейти к интеграции.
1.2.3 Тестовый режим. После регистрации интернет-магазина вам будет доступен тестовый режим работы «Единой кассы» Wallet One:
В тестовом режиме функции оплаты счетов ограничены. Включены и доступны только тестовые способы. Вы можете подать заявку на активацию других способов оплаты, находясь в тестовом режиме. Активированные способы приёма платежей будут доступны после выхода из тестового режима:
При выставлении счета в тестовом режиме вы получите на почту письмо, в котором будет отображаться сумма и другая необходимая информация. Уведомление так же появится в вашем личном кабинете. После выхода из тестового режима уведомления будут направляться вашим покупателям. Оплата тестовым инструментом происходит на платёжной странице:
Для тестового инструмента предусмотрены заранее запланированные реакции. Форма приема платежей банковской картой позволяет вводить произвольные данные держателя карты, срок действия и cvv-код:
Конечный статус зависит от выбранной модели. Например, успешная оплата отображается как страница со всей информацией об оплаченном счете:
После оплаты счёт перейдёт в состояние Оплачен :
Однако, баланс интернет-магазина не изменится и транзакции в выписке не появятся:
После отключения тестового режима сессия завершится и потребуется снова войти в интернет-магазин. При этом все счета, выставленные в тестовом режиме, будут скрыты:
Обратите внимание: все указанные вами настройки интеграции сохранятся. Если для тестирования вы указывали тестовые варианты, измените их на боевые.
1.3 Начало приема платежей. Персональные аккаунты
После активации аккаунта информация по интернет-магазину отправляется на модерацию. Мы проверяем легитимность бизнеса, достоверность и полноту информации на сайте и в профиле личного кабинета.
Когда модерация завершится ваш аккаунт получит возможность принимать платежи, выводить средства в соответствии с лимитами.
Обратите внимание: даже после успешной активации интернет-магазину могут отказать в обслуживании, если его деятельность противоречит действующему законодательству или внутренним правилам Wallet One.
1.4 Начало приема платежей. Бизнес-аккаунты
После активации, вам станет доступна для заполнения Анкета Юридического лица или Анкета Индивидуального предпринимателя. Для того чтобы бизнес-аккаунт начал работать с реальными платежами, необходимо заполнить анкету компании.
1.4.1 Заполнение Анкеты
Для перехода в анкету нажмите на виджет Подключите прием платежей :
После полного заполнения всех разделов, анкета станет доступна к отправке на модерацию.
1.4.2 Активация приема платежей
После отправки анкеты на проверку, вам станет доступен прием реальных платежей. Для этого, необходимо выйти из тестового режима нажав на виджет Отключите тестовый режим .
Если виджет “Отключите тестовый режим” не появился, дождитесь окончания модерации сайта. После его проверки, вы получите уведомление и в личном кабинете появится виджет “Отключите тестовый режим”.
1.4.3 Активация вывода средств
Для активации вывода средств необходимо подписать и отправить печатную версию анкеты. После проверки анкеты вам будет доступно скачивание Анкеты и Заявления.
В вашем личном кабинете появится новый виджет.
Скачайте Анкету и Заявление.
Подписанный оригинал Заявления и Анкеты отправьте по адресу: 460036, г. Оренбург, ул. Расковой, д. 10А, 7 вход, 3 этаж в ООО РНКО «Единая касса».
Вывод средств станет доступен после получения указанным офисом ваших документов.
1.5 Отправка фискальных чеков в соответствии с 54-ФЗ
В центре управления Единой кассы вы можете настроить отправку чеков в налоговую службу в соответствии с требованиями ФЗ-54.
В соответствии с законодательством при продаже товаров, работ или услуг сразу после платежа необходимо отправлять фискальный чек в налоговую. Отправка чеков должна быть настроена через сервис специальной онлайн-кассы (ККТ) и оператора фискальных данных (ОФД).
Как это работает: онлайн-касса получает данные о вашей транзакции, прикрепляет к ним фискальный идентификатор и отправляет оператору фискальных данных. ОФД обрабатывает информацию и передает все данные в ФНС.
Для настройки отправки чеков по новому протоколу вам необходимо добавить интеграцию с ККТ в личном кабинете Единой кассы и настроить отправку при формировании инвойса.
Как настроить отправку фискальных чеков в Единой кассе
Шаг первый: самостоятельно зарегистрироваться в системе онлайн-кассы АТОЛ Онлайн , подключить онлайн-кассу и заключить договор с оператором фискальных данных. Для регистрации онлайн-кассы в ФНС вам нужно получить квалифицированную электронную подпись и зарегистрировать онлайн-кассу в личном кабинете юридического лица или индивидуального предпринимателя на сайте nalog.ru .
Шаг второй: настроить передачу дополнительных параметров в API Единой кассы - .
Шаг третий: после регистрации онлайн-кассы и настройки дополнительных параметров API, необходимо выполнить привязку онлайн ККТ к Единой кассе в меню настроек:
Для продолжения настроек поставьте галочку Моя система готова для работы с ККТ и нажмите Продолжить
Для выполнения привязки онлайн ККТ укажите:
- Партнера. Значение партнера «Атол 1.05» — переключение на новую версию протокола Атол с 1 января 2019 года
- Признак способа расчета и признак предмета расчета. После выбора варианта «Атол 1.05» появятся 2 новых значения — «Признак способа расчета» (выбор вида оплаты) и «Признак предмета расчета» (выбор типа оказываемых услуг)
- Логин и пароль для токена, а также код группы касс. Эти данные вы получите после регистрации в АТОЛ
- Адрес вашего магазина (город, улица, дом) или сайта (URL)
- Вид системы налогообложения. Если вы используете несколько систем налогообложения, необходимо для каждой завести отдельный проект в Единой кассе
- Актуальный e-mail адрес для отправки сообщений об ошибках, возникающих при генерации чека онлайн ККТ.
После сохранения указанных параметров, все чеки сразу же начнут уходить на фискализацию в ККТ. В случае возникновения ошибок формирования чеков, вы получите уведомление на указанный e-mail.
Дополнительная информация о 54-ФЗ
Дополнительную информацию о работе онлайн-кассы вы можете найти на сайте ФНС . Федеральный закон от 03.07.2016 г. №290-ФЗ О внесении изменений в Федеральный закон от 22.05.2003 г. № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт» можно найти .
1.6 Добавление проектов
В правом верхнем углу личного кабинета есть кнопка, которая открывает меню управления проектами и управление основными данными учетной записи.
С помощью меню управления проектами интернет-магазин может добавить новый проект или переключаться между своими проектами, для просмотра истории, баланса или изменения его настроек.
Обратите внимание: у всех проектов разные балансы, не пересекающиеся друг с другом.
Для добавления нового проекта (сайта интернет-магазина), необходимо выбрать тип аккаунта «бизнес» или «персональный», затем ввести название магазина, адрес сайта и выбрать категорию. Бизнес аккаунты будут сопровождаться голубой иконкой, персональные - зеленой. Это поможет Вам легко и быстро отслеживать типы уже заведенных проектов.
Обратите внимание: если интернет-магазин работает как юридическое лицо нужно заключить договор. На каждый проект (мерчант-аккаунт) заключается отдельный договор.
Интернет-магазину, работающему как физическое лицо , нужно пройти полную идентификацию. Если все интернет-магазины принадлежат одному владельцу, то идентификацию достаточно пройти один раз. В случае, если владельцы у проектов разные, то нужно идентифицировать каждого владельца проекта.
1.7 Добавление сотрудников с ограниченным доступом
В разделе Настройки вверху справа есть вкладка Сотрудники , которая позволяет добавить в проект сотрудников с ограниченным доступом к разделам личного кабинета в зависимости от роли: «Администратор», «Бухгалтер», «Менеджер» и «Технический специалист».
Чтобы добавить нового сотрудника в проект, укажите его номер телефона или адрес электронной почты и выберите соответствующую роль. У каждой роли – свой набор возможностей доступа к разделам личного кабинета проекта.
Номер телефона или e-mail сотрудника, указанный при регистрации на сайте сайт, будут логином для доступа в ваш проект.
Вы можете при необходимости добавлять новых сотрудников с помощью вкладки Добавить сотрудника и менять роли и настройки доступа, кликнув на карточку сотрудника.
Обратите внимание: если у вас несколько проектов, вы можете настроить разные роли сотрудников в каждом из них. К примеру, в одном проекте ваш сотрудник может быть только Бухгалтером , а в другом – Администратором .
2. Техническая интеграция
Для приема платежей в автоматическом режиме интернет-магазин может выполнить техническую интеграцию. В зависимости от того, как работает магазин, настроить прием платежей можно несколькими способами. Они расположены в порядке возрастания сложности реализации на стороне интернет-магазина.
Для того чтобы принимать платежи через Единую кассу, необязательно разбираться во всех тонкостях и выполнять техническую интеграцию. Если у вас немного заказов, вы можете отправлять своим клиентам ссылку на оплату заказа прямо по электронной почте. Ссылку на оплату можно отправить на электронную почту клиента, используя кнопку «Выставить счет» в разделе «Счета» личного кабинета или сгенерировать на .
2.2 Подключение модуля CMS магазина
В специальном сайта расположена база модулей оплаты, разработанных с учетом особенностей платежного сервиса Единая касса, для различных CMS. Модули доступны для скачивания и снабжены подробной инструкцией по установке.
2.3 Интеграция с помощью API
Единая касса имеет простой, но очень функциональный протокол интеграции, который позволяет управлять отображением способов оплаты, устанавливать срок действия выставленного счета, включать и отключать доставку товаров и многое другое в платежной форме - для этого нужно следовать специальной , расположенной на сайте Единой кассы.
3. Отслеживание платежей
3.1 Поиск счета
Все счета, выставленные интернет-магазином через Единую кассу, отображаются в личном кабинете в разделе «Счета». В этом разделе можно задать фильтр по датам, состоянию счета или выполнить поиск по номеру заказа, сумме или описанию счета.
3.2 Состояние счета
Счет может находиться в следующих состояниях:
3.3 Невыясненные платежи
Сумма переплаты и неполная сумма по счету в случае недоплаты поступают на счет невыясненных платежей.
Счет невыясненных платежей - отдельный счет, предназначенный для отражения суммы платежей, поступивших в адрес интернет-магазина и невозможных к зачислению на основной счет.
В случае недоплаты интернет-магазин может принять поступившую сумму в качестве оплаты по счету и зачислить ее на основной счет с помощью кнопки «Считать оплаченным» или вернуть средства покупателю. При этом возврат осуществляется по отдельности по каждому поступившему платежу с помощью кнопки «Вернуть» рядом с соответствующим платежом.
Обратите внимание: если выбрать пункт меню «Аннулировать счет», то полученную сумму можно вернуть покупателю на счет в системе Wallet One. Принять ее в качестве оплаты уже будет невозможно.
В случае переплаты также есть возможность «вернуть» лишнюю сумму покупателю.
До зачисления на основной счет интернет-магазина все платежи на счете невыясненных отражаются в той валюте, в которой они поступили и, в случае возврата, будут возвращены в валюте платежа. В случае, если по запросу покупателя необходимо полностью вернуть средства, внесенные покупателем за товар или услугу, можно воспользоваться функцией возврата оплаченного счета.
Обратите внимание: комиссия, взятая с данных средств при поступлении, не возвращается, потому что услуга со стороны платежной системы считается оказанной. Также комиссия взимается при возврате средств.
3.4 Возврат средств покупателю
В случае, если продавец по каким-либо причинам не может выполнить оплаченный заказ или клиент уже после оплаты передумал покупать товар, можно воспользоваться функцией возврата средств. Произвести возврат денег можно с помощью кнопки «Вернуть» внизу страницы оплаченного счёта.
Обратите внимание: возврат бесплатный, но комиссия W1, взятая с платежа при оплате клиентом, не возвращается. Учитывайте эту разницу при возврате клиенту полной суммы.
4. Вывод средств
Владелец персонального аккаунта может вывести средства на банковский счет, карту или различные платежные системы в любое время, когда понадобится, по заявке из личного кабинета. В этом же разделе «Вывод» можно настроить вывод по расписанию.
Для интернет-магазинов, работающих по договору, вывод может осуществляться на расчетный счет по графику, предусмотренному в договоре, или по заявке из личного кабинета, в любое удобное время, когда понадобится.
5. Сверка расчетов
Порядок сверки расчетов различается в зависимости от того, как работает интернет-магазин - в рамках Персонального счета или Бизнес-счета с договором. Владельцы персонального счета получают реестры в соответствии с пожеланиями при интеграции.
Владельцы Бизнес-счета дополнительно получают пакет документов на бумажном носителе для финансовой отчетности.
Единая касса - это агрегатор платежных систем, позволяющий организовать прием платежей на сайте торговой площадки различными способами: наличными, безналичными или электронными деньгами. Сервис, главным образом, предназначен для владельцев интернет-магазинов и позволяет настроить платежную форму таким образом, чтобы предоставить клиентам торговой площадки максимально широкий выбор способов оплаты.
В «Единой кассе » существует 2 вида аккаунтов, наделенных соответствующим набором инструментов и функций, - персональный (для физических лиц) и бизнес-аккаунт (для юридических лиц и ИП).
В зависимости от величины бизнеса (начиная от стартапа с оборотом 100 тыс. рублей и менее до крупной корпорации с оборотом в 5 и более млн рублей в месяц) различаются и тарифы системы за пользование сервисом. Чем больше ваш бизнес, тем меньшую комиссию вам придется отдать.
Способы оплаты
«Единая касса » работает в более чем 230 странах мира, жителям каждой из которых доступны различные способы оплаты. Российские пользователи сервиса могут осуществить платеж любым из трех возможных способов: наличными, безналичными или электронными деньгами.
Оплатить покупку наличными клиенты вашего магазина могут: воспользовавшись платежным терминалом (Промсвязьбанк, Comepay, Связной, МТС, Европлат, Qiwi, Газпромбанк и др.); банкоматом (Промсвязьбанк, Росбанк, Метробанк, Банк Москвы и др.); обратившись в салон связи или гипермаркет электроники (Евросеть, DIXIS, Связной, Эльдорадо и др.); отправив средства через систему денежных переводов (CONTACT, Лидер, Anelik, Unistream, Система «Город»); обратившись в отделение банка (Сбербанк, Метробанк, Московский кредитный банк и др.), в отделение почтовой связи или воспользовавшись услугами курьера RedExpress.
При оплате через терминал клиенту придется заплатить комиссию от 0 до 3% (в зависимости от выбранного терминала). Салоны связи и гипермаркеты электроники не возьмут платы за свои услуги. При оплате покупки через банкомат комиссию платить не придется (кроме банкоматов Метробанка). При отправке средств через систему денежных переводов покупатель заплатит от 0 до 2% комиссии. Почта России за свои услуги возьмет 2% (но не менее 30 руб.). При оплате покупки через отделение банка клиенту придется отдать от 0 до 2% комиссионных. Услуги курьерской службы RedExpress предоставляются покупателям бесплатно (доставку оплачивает магазин).
Среди способов безналичного расчета : оплата банковской картой Visa или MasterCard; через онлайн-банкинг (Промсвязьбанк, Сбербанк ОнЛ@йн, Альфа-банк, Тинькофф и др.); с помощью оператора мобильной связи (Мегафон, МТС и Билайн).
Платежные системы Visa и MasterCard за перевод средств возьмут с покупателя комиссию в размере от 0 до 3%. При оплате через интернет-банкинг клиент вашей торговой площадки отдаст от 0 до 2% комиссионных.
Пользователи «Единая касса» могут оплатить покупку электронными деньгами . Сервис работает со следующими платежными системами: Единый кошелек, Яндекс.Деньги, QIWI VISA Wallet, Юнистрим деньги, Деньги@Mail.Ru, OK PAY, WEB-кошелек ПСКБ, RBK Money, Google Wallet и WebMoney.
Большинство способов оплаты гарантирует моментальное зачисление средств на счет интернет-магазина. Однако некоторые терминалы и банкоматы осуществляют перевод с задержкой 2-3 часа. Отправка средств через банк Сбербанк и Росбанк может занять до 5 рабочих дней. Почта России гарантирует перевод средств в течение 3 дней.
Тарифы
Размер комиссий для интернет-магазинов, подключенных к сервису «Единая касса», напрямую зависит от их оборота. Чем крупнее ваш бизнес, тем меньшую комиссию вам придется заплатить.
Так, стартапу с ежемесячным оборотом до 100 тыс. рублей придется отдать от 3.2% до 5% с каждого платежа в электронной валюте; 4%, если клиент оплачивает покупку картой Visa/MasterCard; 4,5% при оплате через интернет-банкинг; 5% при оплате заказа в платежном терминале или с помощью мобильного оператора; услуги курьерской службы RedExpress обойдутся магазину в 1,5% от суммы покупки (тариф доступен только магазинам, подключенным к Единой кассе и активировавшим услугу «Доставка»).
Для владельцев среднего бизнеса (с оборотом до 1 млн рублей) комиссии по каждому способу оплаты будут ниже в среднем на 1%. За прием платежа в электронной валюте - от 3 до 4%; при оплате банковской картой - 3%; через интернет-банкинг - 3,5%; через терминал - 4%; с помощью оператора мобильной связи - от 4 до 4,6%; услуги курьера обойдутся в 1,5% (только для магазинов, подключенных к услуге «Доставка»).
Крупные корпорации с оборотом от 5 и более млн рублей платят минимальные комиссии за пользование услугами Единой кассы. За прием платежа в электронной валюте крупный магазин отдаст от 2,7% до 3,6% комиссии; 2,7%, если клиент оплачивает покупку картой Visa/MasterCard; 2,5% при оплате через интернет-банкинг; 3% при оплате заказа в платежном терминале; от 3 до 4,2% при оплате с помощью мобильного оператора; 1,5% при оплате через курьера (только для пользователей услуги «Доставка»).
Подключение к Wallet One Единая касса
Для подключения к сервису приема платежей «Единая касса » вам понадобится зарегистрировать аккаунт на сайте Wallet One Единый кошелек (раздел «Касса»).
Для регистрации потребуется выбрать тип счета (персональный для физлиц или бизнес для юрлиц и ИП), указать электронную почту, которая будет использоваться в качестве логина для входа в систему, и пароль.
Персональный и бизнес счета дают различные возможности их владельцам, отличаются лимиты на вывод средств и пакет необходимых для работы с ООО РНКО «Единая касса» документов. Так, для бизнес-аккаунта лимиты выше, чем для владельцев персонального счета, однако, для активации бизнес-аккаунта руководителю компании придется предоставить информацию о юридическом лице и заключить договор с одним из операторов сервиса Wallet One. Для активации персонального аккаунта достаточно пройти удаленную процедуру идентификации.
В процессе активации аккаунта владелец интернет-магазина обязан предоставить и подтвердить информацию о себе и своем сайте (ФИО, номер телефона, адрес электронной почты и сайта онлайн-магазина, название и юридический адрес компании, ОГРН, ИНН), а также подтвердить согласие с тарифами Единой кассы.
Для подтверждения URL магазина его владельцу придется создать пустой файл с указанным системой W1 именем (например, w1_193396373708.txt) и загрузить его в корневой каталог сайта. После этого понадобится разместить соответствующий мета-тэг в код главной страницы вашего сайта (в раздел «haed»). URL сайта будет подтвержден в течение нескольких минут после выполнения указанных действий.
После регистрации и активации аккаунта, магазин попадает на модерацию, в ходе которой проверяется легитимность бизнеса, достоверность и полнота информации на сайте и в профиле личного кабинета. Если модерация проходит успешно, владельцы персонального аккаунта могут сразу приступать к приему платежей и выводу средств в соответствии с установленными лимитами. Владельцу бизнес-аккаунта для вывода средств понадобится заключить договор с Wallet One (на каждый мерчант-аккаунт заключается отдельный договор).
Управление счетом Wallet One осуществляется с помощью меню управления проектами (кнопка расположена в верхнем правом углу личного кабинета).
С помощью данного меню вы сможете добавлять магазины и переключаться между проектами для просмотра детальной истории, баланса или изменения настроек каждого из них. Каждый проект имеет свой баланс, не связанный со счетами других ваших проектов.
Для добавления нового магазина понадобится выбрать тип аккаунта, ввести название магазина, адрес сайта и выбрать категорию. Сразу после этого новый проект появится в меню управления.
W1 Единая касса предусматривает возможность приема платежей в автоматическом режиме. Настроить автоплатежи можно несколькими способами в зависимости от того, как работает магазин.
Если у магазина заказов немного, вы можете использовать автоматическую генерацию ссылки на оплату заказа (ссылку на оплату вы сможете отправлять клиентам на электронную почту, используя кнопку «Выставить счет» или сгенерировать на специальной странице сайта);
Если первый способ вам не подходит, вы можете подключить модуль CMS магазина. База модулей оплаты для различных CMS расположена в специальном разделе сайта. Модули доступны для скачивания и снабжены подробной инструкцией по установке.
Вы также можете осуществить интеграцию с помощью API , позволяющего редактировать перечень способов оплаты, устанавливать срок действия выставленного счета включать, включать и отключать доставку товаров и многое другое в платежной форме.
Вывод средств с персонального аккаунта можно осуществить на банковский счет, карту или различные платежные системы. Единая касса предусматривает также вывод по расписанию. Настроить параметры вывода денег можно в разделе «Вывод» личного кабинета.
Для интернет-магазинов, работающих по договору, вывод средств осуществляется на расчетный счет по графику, предусмотренному в договоре.
Демонстрационный магазин
Сервис «Единая касса» предлагает опробовать работу агрегатора на примере демонстрационного интернет-магазина . С его помощью вы можете посмотреть, как происходит оплата и как выглядит платежная форма Единой кассы.
В Демо магазине представлены все доступные способы оплаты. На практике, владелец магазина может самостоятельно установить необходимый набор платежных инструментов.
